全屋|在iPhone的黄色小图标里,一整套苹果全屋智能家居是什么样的?( 二 )
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图片来源:绿米联创官网
大众用户可能并不擅长也并不需要了解每一个智能部件的功能 , Aqara门店服务商通过访谈 , 给用户提供基础的模板 , 来解决比较常见的家庭、老人、年轻人独居的功能需求 。 比如 , 为经常起夜的老人用户群提供“夜间下床 , 夜灯就自动亮起”的功能 。 在此基础上 , Aqara门店给用户提供定制化的解决方案、入户安装和售后服务 。
在游延筠看来 , 如果一个普通用户购买了第一款智能家居用品 , “哪怕只一个智能锁或者一只灯泡” , 他就变成了一个“智能用户” 。 据内部数据统计 , Aqara全屋智能用户拥有的平均设备中位数是40件左右 , 新装修家庭用户占全部用户数量的70% 。
目前 , Aqara在全国开放授权 , 有500家服务商及超400家门店。 疫情期间 , 和其他线下零售业相同 , Aqara门店也受到了一次“暴击” , Aqara Home智能家居体验馆全部关闭 , Aqara在2月组织线上的服务商培训 , 3月中开始尝试微信销售 , 销售额达到2000万 。 4月起 , 随着武汉等地陆续解除封城 , 服务商陆续恢复开店 , 到5月基本全部恢复正常业务 。
此外 , Aqara已在香港和澳门地区的Apple Store零售店及在线商店销售产品 。 其设立在美国纽约的海外中心团队除了负责美国市场的推广外 , 还会在其他国家展开合作:比如 , 绿米联创在巴西和当地最大的安防企业 Intelbras安防系统建立了合作;也在韩国与LG集团旗下的LG U+合作推出家庭智能安防套装 , 日均新增700个用户 。
绿米联创B轮投资方愉悦资本创始及执行合伙人刘二海认为 , 绿米联创所在的家居及办公产业是一个万亿级的市场 , 有机会被掌握创新技术的新公司重塑 。 而本质上 , 愉悦资本看好“新基础设施”的投资理念 , 关注构建新基础设施的硬科技 , 以及新基础设施成熟所带来的系统性投资机遇 。
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