出租车|嘀嗒出行与腾讯智慧出行合力推动“出租车数字化扬招业务”
_原题为 嘀嗒出行与腾讯智慧出行合力推动“出租车数字化扬招业务”
在今年的10月8日 ， 嘀嗒出行正式向港交所递交招股书 ， 拟在香港挂牌上市 ， 在移动出行的赛道上 ， 嘀嗒出行率先冲出赛道 ， 不同于其他移动出行平台 ， 嘀嗒出行主营顺风车和出租车两大业务 ， 在顺风车业务上 ， 嘀嗒出行已经取得了优异成果 ， 在出租车方面嘀嗒出行也收获颇多 ， 根据Frost & Sullivan弗若斯特沙利文咨询公司报告 ， 2019年嘀嗒在顺风车市场排名第一 ， 市占率为66.5% ， 在出租车网约市场排名第二 。
在嘀嗒出行赴港IPO之后 ， 2020年10月23日 ， 嘀嗒出行正式宣布与腾讯智慧出行合作 ， 对腾讯智慧出行输出在线出租车打车服务 。 此项服务率先在西安试运行 ， 一旦成功 ， 将会在全国推行 。 西安的用户可以通过西安地区的微信“支付”页中的“出行服务”进行体验 。
嘀嗒出行智慧出租车服务率先在西安落地 ， 未来 ， 随着嘀嗒出行智慧出租车数字化业务在更多的城市落地 ， 将有更多城市乘客可通过腾讯“出行服务”的出租车板块感受到数字化为传统出租车搭乘带来的体验升级 。 从用户的角度来看 ， 是围绕出租车扬招打车上车前、行程中、下车后三个出行场景进行全面体验提升 。 出行用户在上车前可以通过嘀嗒出行的“一键呼叫”按钮呼叫5公里范围内所有空车 ， 进行“云扬招” 。 行程中扫描“智慧码”可查看司机信息及以往行程评价 ， 也可使用行程分享、一键报警、实时评价、电子发票等功能 。 行程结束后还可以实时对行程体验做出评价 ， 帮助行业提升服务水平 。
嘀嗒出行智慧出租车服务率先落地在西安 ， 西安的用户想要体验智慧出行的时候就可以通过打开微信-支付页面-出行服务-出租车 ， 进行“云扬招”乘客 ， 不需要输入出发地和目的地 ， 只要点击“一键呼叫”按钮 ， 系统就能把用车需求发送到5公里之内所有空车司机的“嘀嗒出行司机端app”上 ， 并同步在车机端的大屏上 。 智慧出租车就是打破了传统出租车存在的不确定性 ， 嘀嗒出行推出的一键呼叫服务能尽可能多的减少司机挑单的问题也能减少用户叫车等候的时间 ， 减少了用户在等车过程中的焦虑 ， 通过智慧服务来提升乘客上车前的用户体验 。
而乘客上车后 ， 在行程中的体验升级 ， 都可通过车内“智慧码”来实现 。 上车后 ， 乘客扫描“智慧码”可查看司机信息及以往行程评价 ， 也可使用行程分享、一键报警、实时评价、电子发票等功能 。 嘀嗒出行的智慧码通过技术手段实现了智慧交通 ， 乘客只需要输入目的地 ， 司机就能在“嘀嗒出行司机端app”及车机端的大屏上一键导航 ， 不仅能避免绕路导致的出行成本增加 ， 也能避免司乘双方出行路线沟通不清的情况 。
【出租车|嘀嗒出行与腾讯智慧出行合力推动“出租车数字化扬招业务”】在行程结束后 ， 乘客还可实时对行程体验做出评价 ， 帮助行业提升服务水平 。 据相关消息称 ， 嘀嗒出行智慧出租车在西安落地之后 ， 就受到了西安众多用户的好评 ， 随着对出租车业务的持续深入探索 ， 嘀嗒出行与腾讯智慧出行合力推动出租车数字化转型升级 。
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