人民网|宜居宜业宜游，这就是未来徐家汇的打开方式！( 二 )
“营商服务 ， 是徐家汇的发展‘生命线’”
“营商服务是徐家汇各项工作中的重中之重 ， 也是徐家汇的发展‘生命线’ 。 ”采访中 ， 林竞君介绍 ， 徐家汇街道有1万家企业 ， 占全区的比例约为四分之一 ， 其中百万级税收企业有457家 ， 千万级税收企业有91家 ， 亿元以上企业有9家 。
林竞君认为 ， 营商服务不仅是新任务 ， 更是新机遇 。 街道虽然目前已退出招商引资 ， 但服务企业既是街道职责所在 ， 也是机遇所在 。 “营商工作与街道的社会治理工作不仅不矛盾 ， 反而是相互促进的 。 特别是对于徐家汇而言 ， 社会治理的最大资源不是街道本身 ， 而是这些为数众多、能级较高的企业主体 。 企业联系得紧、服务得好 ， 也为街道管理服务带来了新动力和新资源 。 ”
“营商服务不能打‘人海’仗 ， 要打‘智慧’仗 。 ”林竞君强调 。 因此 ， 徐家汇街道聚焦“高效办成一件事”和“高效处置一件事” ， 着力打造徐汇区大市场板块试点场景精准营商系统 ， 切实发挥“楼小二”的使命感和责任感 ， 做实、做细、做优徐家汇楼宇网格 ， 把分散式的楼宇、企业数据信息进行整合起来 ， 真正做到“实战中管用、基层干部爱用、群众感到受用” 。
举个例子 ， 今年疫情期间 ， 中央到地方出台的政策有数百条之多 ， 企业要从中得到与之相关的有效政策 ， 如同大海捞针 ， 尤其是一些需要申请的扶持类政策往往因此被“藏在深闺无人知” 。 “我们借鉴网购、网上浏览的‘智能推送’模式 ， 通过标签标识 ， 将政策信息、服务资源通过平台定向推送至相关企业 ， 满足企业第一时间获取有效服务信息和服务资源的需求 ， 切实增强企业的获得感和感受度 。 ”林竞君说 。
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图片说明：徐家汇街道党建营商全岗通小红书
城市经济最活跃的地方 ， 也是党建工作最有力的领域 。 这几年 ， 徐家汇街道围绕徐家汇商圈 ， 针对产业集聚、企业汇聚、人才广聚的鲜明特点 ， 坚持“党建抓实了也是营商环境”的主要思路 ， 以提升基层组织力为重点 ， 积极探索在党建引领下的营商工作新格局新机制 ， 在城市商圈主战场 ， 开辟党建工作主阵地 。
林竞君说 ， 通过商圈党建工作 ， 着力打造党群的资源圈、营商的朋友圈和发展的生态圈 。 “其实 ， 整个徐家汇区域就是一个生态圈 ， 大家在这个生态圈里工作生活 ， 贡献各自的力量 ， 又从中收获更多 。 ”
“漫步徐家汇 ， 感受百年海派文化的魅力”
“新时代 ， 我们社会的主要矛盾已经发生转变 ， 人民美好生活的需要日益广泛 ， 居民的服务需求日益多元化多样化多层次 ， 这就要求我们在提供公共服务产品时 ， 必须始终坚持居民需求导向 ， 不能搞‘单相思’ 。 ”林竞君表示 ， 与其守株待兔 ， 不如走家串户 ， 走访居民是基层工作的基本功 ， 更是“传家宝” 。
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图片说明：深入居民区走访调研
徐家汇是这么说的 ， 也是这么做的 。 他们深入基层一线 ， 深入居民群众 ， 自下而上地收集居民需求 ， 准确把握居民需求特点 ， 及时回应群众对“美好生活”的自定义 ， 努力做到与居民需求同频共振 ， 把事情办到群众的心坎上去 。 在评价街道各项工作时 ， 也牢牢抓住群众获得感、满意度这一根本标尺 ， 把群众满意不满意、欢迎不欢迎作为衡量各项工作好坏的根本标准 。
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图片说明：徐家汇连续五年被评为上海市平安示范社区
这样的工作标准之下 ， 各项荣誉也接踵而至 。 全国和谐社区建设示范街道、全国文明单位、全国法治社区建设示范街道、上海市平安示范社区、上海市智慧社区建设示范点……徐家汇街道取得的成绩 ， 举不胜举 。
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