东方网|“马大哈”乘客遗失背包不自知 细心站务员及时发现
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东方网采访人员王佳妮10月31日报道：“感谢地铁工作人员 ， 不然麻烦可大了！”在上海地铁7号线上大路站 ， 市民陈女士握着地铁站务员的手 ， 连声道谢 。
据7号线上大路站值班站长李丽回忆 ， 27日16时许 ， 她像往常一样 ， 与车站安检一同警站联巡至2号出入口时 ， 意外地看到自动扶梯靠近地面旁的角落里静静地躺着一只斜挎包 。 李丽环顾了一下四周 ， 发现并未见一人 ， 于是将包带至站长室做登记并暂做保管 ， 经过清点 ， 包里有手机、充电宝以及部分现金 。
正当李站长想办法联系机主时 ， 电话突然响了起来 。 原来 ， 失主陈女士因为拖着行李箱 ， 又要抱着年幼的宝宝 ， 在出入口等待乘坐的网约车的时候 ， 由于挎包的肩带断了也未能及时发现 ， 直至到家后才发现少了一个包包 。 陈女士自己都不知道到底是在哪里把包弄丢的 ， 抱着试一试的想法 ， 她拨通了自己的电话 ， 没想到电话这头传来了消息 ， 原来是被地铁工作人员捡到了 。
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【东方网|“马大哈”乘客遗失背包不自知 细心站务员及时发现】大约一小时后 ， 陈女士来到地铁站取回丢失的包包 ， 并对站务人员表达了感谢 。 对此 ， 李丽则表示：“我们是服务行业 ， 就应该在服务行业中实现自身价值 ， 以实际行动传递社会正能量 ， 从而提高乘客的满意度 。 ”
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