中国消费者报微信公号|“双11尾款人”请冷静!劝你看一下这个指引( 二 )


消费者在网购时 , 一定要保存好交易过程中的宣传页面、聊天记录、订单详情页等有关截图凭证 , 并及时向商家索要发票 , 以便发生纠纷时作为维权证据 。 发生消费纠纷 , 及时和商家或平台协商解决 , 协商不成的 , 协商不成的应及时拨打12315或12345热线进行投诉 。
最后提醒
其实现在电商活动经常有
一下这个节
一下过个大促
而且活动期间产品鱼龙混杂
退换程序比较麻烦
大家还是要理性消费
三思而后行啊!


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