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新旧联名会员大PK，谁能更胜一筹？( 二 )


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当然还是有部分实打实的会员联名卡 ， 但由于以上这些行为 ， 消费者对后续推出的联名会员不再有当年的热情 ， 多了份理智和拒绝 。
当然除了商家各种骚操作外 ， 购买联名会员的消费者将各大平台会员进行拆分倒卖 ， 从而获得盈利 。 目前 ， 在二手交易平台某鱼上能搜到像京东PLUS会员年卡 ， 售价上比平台标价少40-80元不等 。 但现在二手交易平台打击力度比较大 ， 对于其他平台的会员基本是搜索不到 ， 任何信息都不会显示了 。
但据了解像京东、爱奇艺、喜马拉雅等还是比较受欢迎 ， 在价格上也占据优势 ， 高于其他会员价格在售卖 ， 但消费者使用得较少的会员或是实体店权益 ， 一般都采取赠送方式 。
联名会员拆分倒卖的行为 ， 除了影响到会员平台的权益外 ， 也是很难培养起消费者对平台的忠诚度 ， 这样的会员对于平台来说后期转换成平台收入增长点的可能性就会小很多 。
平台与消费者斗智斗勇 ， 最终的结果或许是两败俱伤 。 如何找到两者之间的平衡点达到双赢的效果可能是各大平台思考的地方 。
三、联名会员仍是“掘金池”？
不可否认联名会员存在的意义 ， 无论是对于各大平台和消费者都是利大于弊的 。
在推出过的联名会员中 ， 基本都包含的电商平台会员 ， 电商作为消费市场需要大量流量 ， 只有流量越多的情况下 ， 消费才会呈现正比的上升 。 尤其是电商会员一般都会有优惠券、9.5折或是运费券之类的额外权益 ， 都极大刺激了消费者的再消费 。
据京东对会员画像显示 ， 京东PLUS会员是一群“三高”特质的消费群体 ， 即高增长、高回报、高黏性 ， 是零售领域最优质的用户 。
在去年京东双11媒体沟通会上 ， 京东PLUS会员业务负责人孟春慧宣布京东PLUS会员在籍数量已突破1500万 ， 在今年京东11.11期间 ， 其人均消费额是普通用户的4倍 。 可见京东会员对京东整体营收做出了极大贡献 。
电商平台愿意低价售卖会员 ， 并不单单看中会员费的收入 ， 降低会员门槛是为了让更多消费者成为电商会员中来 ， 促进在电商平台的消费达到营收的目的 。
对于视频平台和音频平台而言 ， 除了超前点播等额外收入 ， 平台需要更多的用户 。 在每部作品的制作成本固定的情况下 ， 越多的观看用户有利于平台在广告上的定价 ， 而且增加会员服务的收入 。
拿爱奇艺为例 ， 早在2018年Q3财报中首次出现会员收入超过广告收入的情况 ， 到今年Q2财报中 ， 爱奇艺会员营收更是高达40亿元 ， 同比增长19% 。 而且面临广告营收放缓的情况 ， 爱奇艺更有必要扩大会员用户人群 。
对消费者而言只要在联名会员中有三个常使用的平台 ， 就比单独购买各平台会员更加实惠 。 长达一年的会员体验 ， 培养了消费者对平台的使用习惯 。 等习惯养成后 ， 就是没有推出联名会员 ， 消费者仍愿意购买其会员 ， 达到消费的目的 。
四、新旧联名会员谁是未来不二法则？
联名会员无论是从平台还是消费者的角度来看 ， 都能达到双赢的局面 。 前期出现鱼龙混杂的局面 ， 让消费者失去了信心 ， 当下只要平台根据消费者的需求 ， 只要不断的挖掘双方之间的平衡点 ， 才能让联名会员走得更长久 ， 才能发挥出其长远价值 。
走心的设计出消费者所需的联名产品才是关键 ， 除了价格优势外 ， 当代消费者更加注重的是服务 。
新旧联名会员大PK，谁能更胜一筹？
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目前就有京东改变以往的联名会员策略 ， 如上文说的从购1得多变成了1+1的服务 ， 多种不同搭配让消费者来选择 。 即使少了很多会员服务 ， 但实际上有很多会员服务是消费者用得很少或是根本不需要 ， 等到消费者冷静下来 ， 这种会员数量少多种搭配的联名会员可能更符合消费者的需求 。


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