|一家人吃顿火锅？结果戒指被当垃圾丢了，谁该担责？
来源 | 都市现场综合青岛新闻
未经允许请勿转载 如删除来源必究
10月25日晚上 ， 也就是重阳节晚上 ， 山东青岛平度的马女士和家人去饭店聚餐 ， 可吃完饭后 ， 家人手上价值一万多元的戒指却找不着了 ， 马女士一家人都很头疼 。马女士说 ， 当天晚上 ， 她和父母、奶奶一起用餐 ， 马女士的母亲当时还戴着钻戒 ， 可吃完火锅 ， 钻戒就找不到了 。
文章图片
文章图片
“因为刚好这里有一个手部护理的服务 ， 他们打电话让我们去做手部护理 ， 服务过程中 ， 我母亲要摘掉钻戒 ， 服务员在清理餐桌过程中把钻戒当垃圾扔掉了 。”马女士回忆道 。
文章图片
文章图片
公共视频画面显示 ， 马女士的母亲的确把手上的饰品摘下放到袋子里 ， 并卷起来放到桌面的一角 。一家人用完餐后服务人员正常清理桌面 ， 这个袋子随同垃圾一起被收到托盘里 。
文章图片
文章图片
因为餐厅也没有“贵重物品自行保管”的相关提示字样 ， 服务人员也没有做到随行提醒 。马女士认为 ， 店家应该全额赔偿丢失的戒指 ， 和火锅店交涉多次 ， 未达成一致 。马女士说 ， 火锅店曾提出用消费卡的形式来补偿她 。但马女士对于这样的处理结果表示并不满意 。
文章图片
文章图片
而火锅店经理介绍 ， 马女士在丢失戒指之后 ， 并未立即与他们联系 ， 而是过了一天才找到店里 ， 同时马女士还报了警 。
文章图片
文章图片
火锅店经理表示 ， 店员都会口头提醒顾客看管好贵重物品 ， 如果马女士坚持要火锅店赔偿 ， 那只能走法律途径解决 。
针对此事 ， 采访人员也咨询了律师 。律师表示 ， 根据《消费者权益保护法》 ， 店家有义务保障消费者的人身和财产安全 。但条件是消费者一定要将他的财产明示 。在此案例当中 ， 消费者的贵重物品并没有显著的标志 ， 没有明确向商家告知 ， 这种情况下商家没有保管的义务 。
【|一家人吃顿火锅？结果戒指被当垃圾丢了，谁该担责？】所以 ， 这件事也给大家提了个醒 ， 出门在外 ， 贵重物品一定要妥善保管好 ， 避免类似事情的发生 。
推荐阅读
- 农民工人,新冠肺炎_社会|第四届拉萨火锅美食节总冠名喊话：用浓香的美食向他们致敬！
- 奇闻网|一妻多夫？！美国白女再婚后和两任丈夫带着孩子，一家人幸福地
- 朱茵晒出了，朱茵和黄贯中女儿，一家人更是过的非常幸福
- 杨永琪|好辅警救人不留名一家人找了数月巧遇恩人
- 现代快报|好辅警救人不留名，一家人找了4个月巧遇恩人
- 许你万丈光芒好|《许你万丈光芒好》《帝皇书》将拍剧《冬奥一家人》等重点剧备案
- 1|兴火锅：创新火锅+酒吧新模式，吃喝玩乐全方位！
- 员工|28秒暗访视频刷屏！又一网红火锅出事了……
- 火锅|酒吧+火锅，满足你对味觉视觉全新体验
- 羊城晚报|28秒暗访视频刷屏 又一网红火锅出事了……