光明网|冒用爱心卡还拉扯公交司机，必须“卡”住不文明
北京联盟_本文原题：冒用爱心卡还拉扯公交司机 ， 必须“卡”住不文明
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【光明网|冒用爱心卡还拉扯公交司机，必须“卡”住不文明】
“嘀 ， 老年卡！”“嘀 ， 爱心卡！”这个声音人们挺熟悉 。 伴随着这一声提示 ， 体现着社会对老年群体和残疾人的关爱 。 当然 ， 使用这样带着爱的温度的乘车卡 ， 持卡人也要遵守规定 。 如果这种福利资格被冒用 ， 不仅违背了诚信的道德规范 ， 更是“骗取”了社会福利待遇 ， 将会受罚 。
冒用了“爱心卡”还要蛮不讲理 ， 这样的人哪来这么大的“底气”？近日 ， 湖北十堰一女子冒用“爱心卡”乘公交被没收后 ， 该名女子哭闹脚踹驾驶舱安全门试图抢卡 。 驾驶员为避免事态升级危及公共安全 ， 将收缴的“爱心卡”还给了该名女子 。 事后 ， 十堰市城市公交集团通报称女驾驶员江艳丽沉着冷静 ， 处置得当 ， 确保了车内乘客的安全 。 公交集团还为其颁发了“委屈奖” ， 其中包括300元奖金和洗化用品 。
冒用老人卡、爱心卡这种事不少见 。 因为持有特殊乘车卡的乘客 ， 上车时也很少主动向司机展示手里的卡 ， 只需打卡就可以了 。 于是 ， 就有人存了侥幸的“爱小便宜”之心 ， 借用他人的卡 ， 想蒙混过关 。 但这种行为首先是自己心里就不踏实 ， 乘车时难免不自然 ， 再加上有的人确实与享受免费乘车待遇的年龄、外貌相差太大 ， 在这种情况下 ， 司机会要求出示带有照片和身份信息的乘车卡 ， 想弄虚作假并不那么容易 。 所以 ， 从一开始就不要存这样的心 ， 现在的公共交通出行费用也不高 ， 难道两块钱还花不起吗？为了“省”这点钱而不顾道德 ， 还得在公众面前被揭穿 ， 实在不值 。
那些把自己的“卡”借给别人的人 ， 本身也是对不文明行为的纵容 ， 自己也同样在破坏公共秩序 。 你享受的免费乘车福利 ， 是全社会给的关爱与尊重 ， 如果你不珍惜 ， 那有关部门就有权利收回 。 所以 ， 在发放福利的时候 ， 也要有制度保障 ， 对于破坏制度、不按规矩使用的人 ， 就要有所惩罚 。
爱心卡被假冒使用了 ， 委屈奖倒是真的发放了 ， 这是让更多人感到舒适的处理方式 。 面对一个犯了错误还无理取闹的乘客 ， 司机没有置其他乘客于不顾 ， 把安全放在第一位 ， 自己被骂了 ， 甚至还被乘客撕扯 ， 没有情绪激动地“反抗” ， 而是忍了一时之气 ， 这是种职业素养 。 如果司机当时就与乘客纠缠 ， 小则耽误了广大乘客的时间 ， 大则造成事故 。 所以 ， 这个委屈奖给得挺有爱 。 作为服务行业 ， 公交司机每天接触的人多 ， 同时担负着乘客的生命安全责任 。 所以需要遇事不慌和能忍耐一些让自己不快的事 。 很多公交司机遇到过乘客不配合乘车规定 ， 被误解 ， 被讽刺、甚至被辱骂、被暴力威胁等情况 。 妥善处理是他们的职业要求 ， 但是 ， 严格相关规定 ， 对不文明行为有相应处罚 ， 对扰乱公共秩序行为依法严惩 ， “卡”住不文明甚至是违法行为 ， 才能让从业者和同行者都不委屈 。
作者：任悦
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