东方网|而立浦东再出发｜这些移动支付“技数”从浦东走向世界
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东方网采访人员朱贝尔11月2日报道：从2008年“藏身”在小区民房里的办公室 ， 到2019年搬入南泉路的S空间 ， 支付宝——这家从金融支付平台转型而来的数字生活开放平台 ， 已在浦东扎根发展了12年 。 支付宝在上海成长、发展 ， 网上缴费、扫码付、网上办事等一项项技术在浦东诞生 ， 并逐步推广复制至全国 ， 甚至走向世界 。
支付宝不仅见证了浦东的发展 ， 也成就了自身的进阶 。 上海与这座城市第一个市值过万亿的互联网公司 ， 又将重新出发 ， 互相成就新的故事 ， 为上海金融中心增加浓重的“科技”底色 。
从一间民居到全球最大IPO
支付宝商户业务负责人马荣华至今仍记得 ， 2008年8月22日 ， 自己从中山公园站二号口出站 ， 来到了凯欣豪园 。 这是一处民宅 ， 也是支付宝在上海的第一个办事处 。 出于礼貌 ， 8点半就早早到公司报到的马荣华按下门铃 ， 开门的是穿着大裤衩 ， 睡眼惺忪的未来同事 。 原来 ， 从杭州来出差的同事没有订到宾馆 ， 就住在了办公室里 。 “那一瞬间 ， 我以为遇到了骗子公司 ， 拔腿就想跑 。 ”在招聘主管的反复劝说下 ， 将信将疑的他走进了这个三室两厅的民房里 ， 一呆就是大半年 。 “吃饭就是外卖 ， 那时候没有饿了么 ， 攒了一抽屉的各种外卖小广告 。 电话订餐 ， 老板送上门 ， 吃完饭 ， 桌子一擦 ， 又变成了办公桌 。 ”
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短短半年后 ， 支付宝就迎来了第一次大变化 。 2008年底 ， 搬入了位于民生路的浦东证大五道口 ， 支付宝算是正式在上海安了家 。 彼时 ， 整个3层楼的办公室 ， 加上马荣华 ， 共11人 。 为了解决“人才荒” ， 五道口的第一批员工是用大巴从杭州“拉”来的 。 “公司内部自愿报名 ， 以技术、研发为主 ， 被我们戏称为支援上海计划 。 ”马荣华说 ， 从那时起 ， 他们就意识到 ， 公司要扎根浦东了 。
扫码付从浦东到全球
很多年轻人可能已经不知“粮票”是什么 ， 但粮票、油票、布票却是上一代人不能忘怀的记忆 。 浦东改革开放三十年来 ， 我们经历了从到供销社“凭票购物” ， 用现金和信用卡购买商品 ， 再到手机扫一扫支付 ， 但你知道吗？这个“扫一扫”的发源地居然在浦东 。
马荣华回忆 ， 2010年可谓“O2O元年” ， 支付宝上海技术团队率先提出了要做线下条码支付 ， 也就是现在付款码的前身 。 从2017年开始 ， 支付宝加投入力度服务线下中小微商家 ， 推出了收钱码产品 ， 针对部分小微商家担心的安全问题 ， 支付宝推出了“你敢扫 ， 我敢赔”服务 。 “浦东又是第一个吃螃蟹的人 。 在收钱码推出之初 ， 得到了浦东区商委的大力支持 ， 让浦东数十个大型菜市场成为第一批扫码付菜场 。 浦东的这次尝试又先人一步 。 ”马荣华说 。
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如今 ， 付款二维码已经贴遍了大街小巷 ， 这几乎成为一种工作方式的革新 。 数据显示 ， 2019年上半年 ， 以路边小店为核心的线下“码商”销售额同比增长67% ， 增速是全国社会消费品零售总额增速的8倍 ， “码商”首次追上“网商” ， 成为拉动内需的新动力 。 网商银行数据显示 ， 9成小店店主成为“码商”后 ， 生意变好 ， 消费频次提升3成 ， 销售额提高2.5% ， 百元商品销售额提升能达5% 。
今年4月 ， 马荣华又参与到了上海购物节项目中 。 企业消费券是55购物节的亮点之一 。 和其他地方不同 ， 上海采取了鼓励企业自行发券、激活消费的模式 。 新世界城通过支付宝 ， 向周边潜在用户、新客发放消费券 。 首次尝试线上精准发券+线下消费的新模式 。 马荣华坦言 ， 向商业体开放精准营销能力是一个新课题 。 看似简单的“发券“动作 ， 其实是个技术活 。 通过算法及到店客流 ， 可随时调整发券的人群范围、在36小时内实现与商业体结算系统的对接、确保真实消费者领取……这些都离不开算法、风控等众多技术支持 ， 是企业发放支付宝数字消费券在上海的一次成功实践 。 “通过数字新基建 ， 帮助上海本地大型商业体通过数字化运营方式进一步降低获客成本 ， 是提升本地服务业数字化能力的重要一步 。 ”
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