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促销|预订量暴涨超100% “双11”冰雪游预售战全面开锣( 二 )


“今年北方温度下降确实较快 ， 一定程度上减少了雪场的造雪难度 ， 为提前开业打下了基础 。 ” 据黄亮介绍 ， 我国北方大部分雪场内的用雪基本都是人工造雪 ， 造雪的过程中对水电资源的要求很高 ， 造雪成本也不小 。 提前开业反映出滑雪场普遍对新雪季有较高的营业积极性 。 而且 ， 一般滑雪场雪季初期阶段开设的雪道数量并不多 ， 通常在1-3条左右 ， 开业成本应该还在企业能够接受的范围内 ， 同时 ， 提前造雪也能让雪场更好地利用接下来可能形成的降雪 。
除了天时地利 ， 人和也是新雪季提前到来的重要诱因 。 据李晓鸣介绍 ， 由于上个雪季滑雪场大多开业时间较短 ， 目前出境游又暂时没有恢复 ， 国内滑雪需求被抑制了较长时间 ， 雪场提前开放也是为了能及时满足市场需求 。 在此背景下 ， 有专家指出 ， 今年国内雪场之间的“抢客大战”将十分激烈 。 “首先各个雪场的基础设施都在不断完善 ， 住宿、交通等配套差距也逐渐缩小 ， 高级雪场的优势已不再明显 。 而且 ， 随着滑雪运动的普及 ， 入门级的消费者越来越多 ， 对这部分群体来说 ， 比起雪道的专业性 ， 周边设施及配套、出游性价比更加重要 。 加上出境滑雪需求的大量回流 ， 各雪场都愈发希望能通过各种方式尽早抢占市场、留住客源 。 ”黄亮称 。 还有专家表示 ， 选择在“双11”集中促销 ， 除了该时间段距新雪季较近外 ， 近期行业整体形成的促销流量也能为企业减少宣传成本 ， 而滑雪爱好者或初学者可以通过这些渠道购买一些特价产品、体验冰雪游 。
更为重要的是 ， 李晓鸣介绍 ， 今年初雪场提前暂停营业确实让企业承受了不小的经营压力 ， 而这也是雪场将开板、预售和促销时间“前置”的主因之一 。 “其实 ， 早在今年夏季 ， 不少雪场为减少2019-2020雪季的亏损 ， 就开始举办各种活动揽客 ， 整体规模、频次都超越了往年的水平 。 ”李晓鸣预测 ， 在2020-2021雪季整体时间拉长、需求集中释放的背景下 ， 预计新雪季国内雪场整体游客接待量会较去年出现明显增长 。
供给战再升级
冰雪旅游需求的复苏给了供给端更多“施展空间” ， 也同时对供应商们的配套及服务提出了更多的要求 。 据上述业内人士介绍 ， 雪场的客源主要分两类 ， 一是对专业性要求极高的滑雪“发烧友” ， 这部分客群更看重雪场的配置及雪道的专业性；另一部分则是对专业型要求相对较低 ， 除了滑雪 ， 出行过程中还会加重旅游体验的大众游客 ， 他们对周边的配套设施质量相对更为看重 。
在李晓鸣看来 ， “发烧友”等冰雪运动资深爱好者群体规模还是相对有限 ， 雪场要在新的雪季实现较好的营收业绩 ， 还应针对大众消费者设计一些新产品及营销策略 。 无独有偶 ， 黄亮也提出：“资深滑雪爱好者这一客群相对小众 ， 真正拉动雪场盈利点的还是大众客群 。 ”他认为 ， 要留住这部分客群 ， 国内雪场应充分利用好交通优势 。 “目前不少北方游客已经可以实现逢周末去周边滑雪的行程 ， 灵活度很高 。 滑雪场可针对这一特点 ， 多推出一些周末产品或1-2天的短期打包产品 ， 调动游客的出行意愿 。 ”
值得注意的是 ， 面对更广泛的大众游客群体 ， 多位专家均提出 ， 滑雪应进一步加快周边配套设施的建设 ， 将滑雪变为度假旅游的一个项目 ， 补齐购物、住宿、餐厅等功能 ， 打造“滑雪+”综合的旅游度假区 ， 来延长留客时间 。 同时 ， 根据专家预测 ， 今年元旦、圣诞节等假期会成为冰雪游、滑雪消费的高峰；滑雪场可提前策划准备 ， 为不同的节日设计不同风格和主题的产品 ， 可以适当融入亲子元素 ， 来吸引更多年龄段的消费者 。 而且 ， 今年滑雪客流明显上升后 ， 雪场的餐厅、雪具租赁、缆车、索道保障等容量能否满足消费者的需求 ， 也需要提前测试 ， 并做出预案和应对措施 。
中国社科院旅游研究中心特约研究员吴若山认为 ， 当前我国冰雪产业已处于快速发展阶段 ， 冰雪+疗养、冰雪+度假等休闲方式进入黄金发展期 ， 预计今年观雪、滑雪、冰雪休闲度假产品及冰雪民俗文化产品将受到市场青睐 。 李晓鸣还进一步分析指出 ， 新雪季我国滑雪场整体接待游客量较去年将有明显增长 ， 一方面 ， 资深爱好者会在新雪季增加滑雪的频次；另一方面 ， 面对北京冬奥会倒计时、旅游市场复苏等大背景 ， 冰雪旅游目的地的短途、周边客流上升也会比较快 ， 南方客群规模也可能会出现较大幅度的扩容 。


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