律师谈高铁拒绝为女子冷藏母乳|律师谈高铁拒绝为女子冷藏母乳说了什么?高铁为什么拒绝为女子冷藏母乳

10月31号 , 在浙江杭州 , 有一名哺乳期的女子在乘坐高铁时 , 质疑高铁的服务 , 原因是高铁的乘务员拒绝为她冷藏母乳 。 当时这名女子说:这是中国的高铁 , 有着冰箱 , 放着饮料 , 放两袋母乳 , 怎么都不行 , 理由就是食品安全 , 打12306 , 也说为了食品安全 , 不行 。
11月2日 , 采访人员就此事拨打了全国铁路热线 , 客服人员表示旅客的自带母乳需要自行保管 。 高铁的冷藏柜里只存放要售卖的饮料 , 不会替旅客保管其它自带食品 , 这也是出于食品安全问题的考量 。
【律师谈高铁拒绝为女子冷藏母乳|律师谈高铁拒绝为女子冷藏母乳说了什么?高铁为什么拒绝为女子冷藏母乳】湖南睿邦律师事务所律师刘明告诉采访人员 , 乘务员的行为没有错 , 从法律上说 , 乘客购票乘坐高铁 , 与铁路公司形成运输合同关系 , 铁路公司有将其安全送至目的地的合同义务 , 但冷冻母乳不是铁路公司的合同和法律义务 , 其次母乳是特殊食品 , 存在污染高铁冰箱中其他物品的可能性 , 冰箱物品也有可能对母乳造成污染 。


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