爱琴海|爱琴海张华容：疫情推动零售运营管理企业进化
2020观点商业年会·现场快讯：11月3日 ， 2020观点商业年会在上海召开 ， 爱琴海集团董事长张华容发表题为“以运营进化 ， 推动商业变革”的演讲中 ， 对爱琴海今年做的线上平台爱闪购做了详细的介绍 。
张华容表示 ， 原计划用2020年一年的时间做的事情 ， 大家用两三个月时间就实现了 。 爱闪购经营到现在取得的一定的成果 ， 完成了我们计划未来两年时间在线上的布局和工作安排 ， 这对我们来说 ， 这未尝不是一个好的推动力 。
她还介绍 ， 爱琴海从2月份到目前 ， 通过私域流量的运营 ， 让社群活动量大幅度攀升 ， 爱琴海私域社群活粉量是14万多人 ， 在一个门店 ， 可以在爱闪购平台上卖600多万 ， 这是私域流量的推动力 。
此外 ， 通过营运的数字化助力 ， 今年前十个月 ， 爱琴海的的运营商打造了160多个销冠门店 ， 这是疫情期间催发了我们作为管理方联动我们的运营能力 ， 不仅仅是出租收租做营销 ， 还关注到品牌 ， 关注到他们单品 ， 关注到我们消费者需求 。
“所以说 ， 不破不立 ， 化茧成蝶 ， 我认为今年是通过疫情让我们零售企业和运营管理企业 ， 最好的一个进化的推动力 。 ”
张华容还认为 ， 未来商业管理需要关注人群变迁、场景变革 ， 内容设计创新等方面 ， 以此来应对商业的变化和消费者需求变化 ， 要从有社交功能的购物空间进化为有购物功能的社交空间 。
（责任编辑：徐帅 ）
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