行业互联网,阿里巴巴|史上最具科技含量双 11 阿里数据中台全面散发数智化魅力( 二 )
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新一代数据内容分析框架即是基于当下全新的看数据思维方式 , 升级数据内容分析框架 , 定义新的数据视角 。帮助小二和商家 , 看清数据来源及走向 , 洞悉行为和心理变化 , 从而引导创作更好、更贴近消费心态的内容创作 , 真正实现全视角的数据化运营 。
全新模式:智能诊断、AI虚拟主播、开放生态
今年双11期间 , 阿里数据中台为商家提供了数智赋能模式 , 也发生了变化 。从店铺经营诊断、商品和营销洞察、服务形态等 , 都实现了"智能化" 。与此同时 , 以安全的产品为基石 , 以开放的心态拥抱服务商生态 , 为商家提供更全面和规模化的数智赋能 。
比如 , 作为数据中台重要补充部分的商家店铺经营一站式数据平台——生意参谋完成了"智能巡店"、"自助分析"功能的上线 , 能够帮助商家一键看清并判断店铺当前的经营状态优劣 , 直接展示对当前店铺生意波动影响最大的商品和渠道 , 方便商家针对问题进行深度分析和优化 , 提升店铺经营效率 。
除了生意参谋 , 在商家智能服务方面 , AI智能实时数据分析还为炙手可热的主播行业 , 带来了新的突破——AI虚拟主播 。据了解 , 虚拟主播结合感知与认知、导演系统、3D建模和素材库以及TTS人机对话技术 , 可半小时复制主播的声音 , 并完美结合主播的表情、动作 , 生成不亚于真人主播的"虚拟主播" , 在主播下线的情况下 , 代替主播进行实时直播和解答 , 实现24小时不休眠的在线直播 。
另一方面 , 为了能让更多商家享受数智赋能 , 双11前夕阿里巴巴还上线了数据应用市场 , 联合服务商生态开发具有普惠性的数据化运营模型 , 并向商家群体规模化赋能 。
目前 , 数据应用市场上线一个月 , 已有40余个服务商 , 产出150多个数据应用模型 , 服务超过700家品牌商 。
全域结合:商家数据中台云上赋能
过去 , 商家们参与双11 , 能够使用的数据产品诸如:生意参谋、策略中心等都是基于线上渠道的生意情况 , 进行数据化运营 。
而今年的疫情 , 让越来越多的商家坚定了走上数智化的决心 。商家们不仅要在线上利用"数据智能"的脑力 , 还希望能够让这种数智化能力惠及他们的线下生意 。
今年 , 阿里云数据中台接连进行了两次重大升级发布 , 均围绕着如何帮助商家更大程度地享受云上智能带来的全新业务增长方式 。
通过阿里云数据中台提供的"全域数据中台解决方案" , 商家们可以快速实现线下生意的数智化 , 让线上和线下从数据到业务充分融合 , 激发商家的数智潜能 , 让全域运营、新品创新、智能组货、供应链升级变成可能 。
通过统一的云基础设施、统一的数据中台建设方法论和统一的数据中台产品组件 , 阿里云数据中台帮助商家建设管理更丰富的智能数据资产 , 有更高效的数据应用方式 , 看数据的维度和角度也更灵活多样 , 同时也有更创新的数据化运营玩法 。
据了解 , 当下已有不少商家利用全域数据中台的数智能力 , 开辟出了全新的运营方式 。
在今年天猫618消费季的时候 , 九阳就通过阿里云数据中台成功实现新品ROI提升322% 。今年双11期间 , 他们还将尝试线下门店智能组货 , 提高货品的流转效率 。
朋新宇介绍 , 目前已经有全球著名快速餐饮企业 , 通过数据中台尝试本地生活场景营销 , 以线下门店为中心 , 提升营销精准度;而在双11期间 , 另一家全球知名玩具企业 , 还将通过数智化方式 , 尝试"线下门店轻店天猫旗舰店"的跨端拉新 。
2020年是不确定性因素最多的一年 。但朋新宇认为:数智化是所有企业最确定性的事 , 而数据中台则是确定性的创新增长引擎 。
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