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人才落户|【2020·指尖城市】下足“绣花功夫”深耕城市治理 天津让智慧生活触手可及( 二 )


河西区仅仅是天津基层治理数字化转型的一个缩影 ， 依托市、区、街道（乡镇）、社区（村）四级工作体系 ， 天津城市治理数字化、智慧化转型的蓝图徐徐绘就 。目前 ， “津治通”平台已在全市16个区、272个街道（乡镇）级战区和5607个社区（村）级战区实现全面贯通应用 ， 全市共有专（兼）职网格员2.9万余人 ， 各级指挥长、事件受理处置人员等各类工作人员1.6万余人 ， 办结社会治理事件超过264万起 。
“津心办”一网通办 身边事项掌上办
为了给群众提供最尽心的服务 ， 让群众办事零跑腿 ， 天津市委网信办、市大数据管理中心全面推动政务服务移动端“津心办”建设 。目前已实现“津心办”APP、支付宝小程序及微信小程序三个访问渠道 ， 累计注册人数达640余万 。同时上线市级行政许可、公共服务、便民服务等各类在线服务事项达1500余项 。“津心办”一网通办平台将生活缴费、人才落户、投资审批等覆盖范围广、应用频率高的政务服务事项向移动端延伸 ， 实现指尖查询、掌上通办 。此外 ， 旗舰店还设置“主题办”功能 ， 将办事事项分为开办类、变更类及注销类 ， 查找办事事项更加明晰 。
今年7月 ， 贝乐多幼儿园中北园园长刘颖准备在天津市西青区开办一家民办幼儿园 ， 以往开园前期手续都需要几个月的进行审批 ， 让她没想到的是 ， 通过手机上的“津心办”西青旗舰店应用 ， 前后只用了五天时间就通过了审批 。
人才落户|【2020·指尖城市】下足“绣花功夫”深耕城市治理 天津让智慧生活触手可及
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贝乐多幼儿园中北园园长刘颖向采访人员展示“津心办”APP平台
我们准备申办幼儿园的时候正好赶上‘津心办’西青区区级旗舰店上线 ， 在“主题办”中找到了‘我要开办幼儿园’栏目 ， 里面图文并茂非常详细地介绍了幼儿园申办审批的整体流程和材料准备 。线上实现了整体信息的告知 ， 整合了所有的审批流程 ， 空间上打破了一些局限 ， 更高效更便捷 。”刘颖对“津心办”精细化的便民服务赞不绝口 。
“最初我们关心政府服务事项全不全 ， 现在我们关注政府服务够不够精准 。天津市大数据管理中心副主任肖斌向采访人员介绍 ， 目前天津市的“津心办”和“津治通”后台的数据已经全部打通 。下一步将进一步做好业务数据的协调 ， 推动服务质量的进一步提升 。
一座城市的建设、发展与治理水平 ， 关乎市民的获得感、幸福感与安全感 。天津将互联网、大数据、人工智能和多领域深度融合 ， 建立全领域协同的指挥联动机制 ， 推动数据在部门间有效智能流转 ， 打通为民服务“最后一公里” ， 真正做到“数据通用、基层好用、群众受用” 。天津正在探索实现社会治理的共建共治共享 ， 打造市域现代化社会治理体系的“最强大脑” 。


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