上影风向飚|引出更多受害者,辛巴直播间拿糖水当燕窝?买家质疑后( 二 )


了解了辛巴在带货行业的地位之后 , 就应该明白他其实也只是一个销售人员 , 他对于商品的总体质量肯定会有把控 , 但却不可能估计到每一个消费者手里买到的产品 。
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就拿辛巴在11月1日晚直播带货销售额达到18.8亿来说 , 如此庞大的销售额 , 所对应的产品也是数量众多的 。
打一个简单的比分 , 如果这18.8亿的销售额全部卖的是燕窝 , 每一碗价格为40元 , 那么一共会卖出4.7千万碗燕窝 。
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像燕窝这种商品 , 已经是生产线加工 , 所有的燕窝都是机器加入到碗里 , 然后再被密封 , 燕窝熬制的过程中 , 会加入冰糖和水 , 所以熟燕窝在加入到碗里面之后 , 机器并不容易分辨出碗里面实际加入了多少燕窝胶质 , 因为机器只会注入一定体积的燕窝羹到碗里 , 这就容易存在每碗燕窝含量不均匀的情况 。
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当然 , 理想的情况是燕窝胶质在羹里面均匀分布 , 但实际上为了保证燕窝的品相 , 所以很难做到每碗燕窝胶质量相同 。 这就如同是每碗银耳汤里面 , 银耳的多少无法保证相同 , 是同一个道理 。
只有生产线才能够保证现在消费者的需求量 , 也只有这样价格才能被打小来 , 否则如果每个环节都是人为监督完成 , 那么曾经作为奢侈品的燕窝 , 也不可能便宜到40元一碗 。
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由于辛巴现在每件带货商品的销售量都很大 , 所以像燕窝这种全自动生产线出来的产品 , 很不容易实现每份等量 , 特别是燕窝就属于其中的典型 , 为了保存胶质的完整 , 而不会执行混合搅拌炒作 , 这就导致了机器无法在每个碗里注入等量的胶质 。
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这位消费者买到燕窝是全糖水 , 也只能说明是运气的成为 , 遇到这种情况 , 应发尽快联系客服处理 , 而不是直接爆出来 。 从理性的角度分析 , 辛巴只是一个销售员 , 自然无法保证每件商品的质量 , 但他确实也有处理好这件事的责任 。
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之所以现在的很多商品能够实现等量 , 是因为生产线存在反馈装置 , 整个控制链路实现了闭环 , 而像这种燕窝生产线 , 还属于刚刚开发使用阶段 , 目前要检测出一定容量里面 , 存在的燕窝胶质含量 , 确实还是一个技术层面的问题 。
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当然 , 如果把燕窝胶质全部熬融化掉 , 使其均匀分布在糖水里 , 无色的燕窝胶质就无法被肉眼观察到 。 这虽然解决了等量填充的问题 , 但消费者却会觉得自己买到的是糖水而不是燕窝羹 。
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【上影风向飚|引出更多受害者,辛巴直播间拿糖水当燕窝?买家质疑后】如果商品介绍上是肉眼可见的燕窝胶质 , 而收到的燕窝却全是糖水 , 即便燕窝胶质全部融化进糖水里 , 这也属于欺骗消费者的行为 。


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