移动互联网|艾永亮：如何通过一次完美的用户调研来打造超级产品( 二 )
3）漏斗结构：作为一个演示过程 ， 换句话说就是我们将问题逐步聚焦 ， 以开放式问题开始 ， 逐渐用封闭式问题缩小可能的回答 。 漏斗结构为开始提供容易且轻松的途径 ， 当用户对这个话题有所反应时可以根据用户的回答决定问题的深浅程度 。 
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总结
通过用户调研 ， 研究用户行为获取用户的想法 ， 最终的目的都是为了让产品为用户带来价值 ， 从而造就超级产品的诞生 ， 为企业增长助力 。
如果我们将用户需求比作一条河水 ， 那么我们通过调研得到的往往是河流下游的答案 ， 换句话说就是能够看得见的需求、通常是用户遇到问题后他们能够想到的功能等 。 但想要成为巨头的企业可不仅仅是解决用户当下的问题 ， 更重要的是能够占领河水的源头 ， 也就是用户的真实需求 ， 该类需求可以是用户还未意思到的需求和看不见的需求 。
该类需求需要企业站在用户的角度去构想出用户无法解决的问题 。 因此 ， 在调研后企业需要进行归纳总结并提出设想 ， 再不断去进行实践和验证 。
研究用户为什么会提出这样的需求？是基于什么样的状态与心理的前提？是否值得满足该类需求 ， 对需求的分析有明确的指导意义 。
用户调研可以在产品不同阶段获得用户不同的想法 ， 打造超级产品并不一定需要满足所有用户群体的需求 ， 产品必须找到属于自己的特性和定位 。 平衡好产品定位和用户需求的关系 ， 在符合用户习惯的前提下 ， 突出产品特性并且让更多用户接受 ， 创造出更大的价值 。
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【移动互联网|艾永亮：如何通过一次完美的用户调研来打造超级产品】
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