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神鸟知讯资讯站开会员还买贵了？同一件商品，女子切小号下单竟然便宜了25块


韩女士在某网购平台购物时 ， 误用了自己的小号购买了商品 ， 她意外地发现 ， 自己注册的两个账号 ， 在购买同一件商品时价格却有所不同 。
韩女士经常使用的账号已是该平台的高级会员 ， 韩女士已经在该账号下累计消费了26万元 ， 另一个账号只是普通会员 ， 注册以来的五年里累计消费只有2400元 。
按理说 ， 高级会员账号在平台消费时理应有些优惠 ， 但韩女士发现 ， 在查看同一件商品时 ， 高级会员看到的价格要比普通会员高25元 。
身为高级会员 ， 自己反而要多掏钱 。
神鸟知讯资讯站开会员还买贵了？同一件商品，女子切小号下单竟然便宜了25块
本文插图
韩女士的遭遇其实并非偶然 ， 这种现象被称之为"大数据杀熟" 。
早在2018年 ， 便有一些网友抱怨过 ， 在电商平台上老客户看到的价格反而比新客户看到的价格贵上许多 。
随着媒体的进一步调查 ， "大数据杀熟"一词逐渐走进了大众的视野 。
电商平台会根据购买者账号之前的消费记录区别定价 ， 面对尚未养成购买习惯的新用户 ， 平台方定价较低 ， 以低廉的价格吸引用户留在自家平台消费 。
而韩女士这样消费力较强的顾客 ， 有时对几块钱的价格差异不是十分在意 ， 平台方则会借机多赚一笔 。
手握大数据 ， 见人下菜碟 ， 电商平台便是这么赚钱的 。
此事曾引发舆论热议 ， "大数据杀熟"一词甚至成为了官媒评定的2018年十大社会生活类流行语 。
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两年过去了 ， 电商平台没有半分收敛 ， 甚至有了新的变种 。
4月 ， 有网友曝光了某电商平台的大数据杀熟行为 。 该网友和自己的朋友购买了同一件商品 ， 和以往的大数据杀熟不同 ， 两人看见的商品定价是一致的 。
但是网友随后却发现 ， 平台方在面对不同的消费者时提供的优惠券是不同的 ， 朋友领到了优惠券要更加实惠 ， 实付价格便宜了20元左右 。
通过不同的优惠券区别定价 ， 电商平台又找到了一种崭新的大数据杀熟方式 。
网友陈某也曾抱怨过 ， 自己被某出行APP杀熟了 。
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晚上10:47 ， 陈某在某知名出行APP上搜索了航班信息 ， 首次搜索时机票价格显示为17548元 。
陈某本准备直接购票 ， 却突然发现自己没有勾选报销凭证 ， 于是他退出了支付页面 ， 准备重新购买 。
只是重新搜索了一下 ， 机票的价格却突然变成了18987元 ， 和之前相比 ， 直接贵了1500元 。
这让他百思不得其解 。
随后他在航空公司的官方APP上查询了机票信息 ， 并发现航空公司的定价为16890元 ， 比APP上便宜了许多 。
平台方似乎识别到了陈某的搜索行为 ， 并认为他有意向购买该航班的机票 ， 并借此提价准备多赚一笔 。
通过搜索结果区别定价 ， 该APP的大数据杀熟行为显然更加新颖 。
面对平台方的大数据杀熟行为 ， 也有一些消费者开始尝试反击 。
2019年7月 ， 刘先生在外卖平台上点了一份三明治套餐 ， 随后 ， 刘先生的同事也在同一商家购买了同样的套餐 。
刘先生发现 ， 明明自己和同事的外卖配送地址完全相同 ， 同事所支付的配送费要比自己支付的配送费便宜一元左右 。
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刘先生认为自己被大数据杀熟了 ， 两人下单时间十分接近 ， 这两份外卖可能会一起顺路送来 ， 平台方利用了自己的消费行为 ， 给予了其他消费者更多的优惠 。
随后他将外卖平台诉至法院 。
由于平台所有的数据操作皆在后台运行 ， 刘先生因拿不出更多的证据最终败诉 。


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