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红宝石|太乌龙！女子杭州花8千多买的红宝石吊坠，价值竟达8万( 二 )


最终 ， 周女士同意在法院见证下“一手退货一手退钱” ， 珠宝商行作为一个负责的企业 ， 也愿意承担她来回交通费等费用 ， 双方当庭和解 。
在杨雪娟法官的指导下 ， 王仕林通过移动微法院向周女士送达和解协议 。 她当即退还了当初购买时收到的红宝石吊坠和赠送的金项链 ， 珠宝商行撤回起诉 ， 并向她送上锦旗 ， 赞她“品德高尚、学习楷模” 。
次日 ， 珠宝商行又给法院送来感谢信 ， 向法院干警不分昼夜、尽心调和的敬业精神表示感谢 。
           \r              \r                              \r            \r            法官手记
《论语》有言：“听讼 ， 吾犹人也 。 必也 ， 使无讼乎！”世上没有任何一种制度可以解决所有矛盾纠纷 ， 诉讼也不是万能的 。 发生纠纷时 ， 当事人除了选择诉讼 ， 还可以选择调解等方式解决争议 ， 法院也会尽可能地找到各方都愿意接受和满意的解决方案 ， 尽力保障各方当事人的合法权益 。
此外 ， 正能量需要被看到 ， 好人好事应予赞扬 。 法律除了强制、教育功能 ， 还有评价、指引功能 。 在这起纠纷中 ， 周女士没有盲目地退换货 ， 也没有试图私吞高价珠宝 ， 而是通过法律途径化解纠纷 ， 达到了自我保护的目的 。 珠宝商行发现给错货后 ， 并没有理所当然地要求周女士退还货物 ， 而是通过真诚沟通 ， 以物质补助和精神嘉奖的方式让周女士“好人有好报” ， 承担起了一个诚信企业应有的社会责任 。 诚信这一社会主义核心价值观在这起纠纷中得到充分彰显！
【红宝石|太乌龙！女子杭州花8千多买的红宝石吊坠，价值竟达8万】来源：FM93交通之声


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