培训|冲上热搜！7天未消费，健身卡可退？！这里将设“七天冷静期”，但前提条件是...( 二 ) 启用时间|教育|服务|纠纷|冷静期|健身

文章图片
而一些消费者冲动办完上万元的健身卡，却因个人原因无法继续训练的，只能将自己的健身卡和私教课低价放到二手交易平台转卖。此外，还有因健身房撤店“跑路”引发预付费纠纷。
“退卡难、退费难”也因此成为健身行业预付式消费的痛点、难点。

教育培训等行业也成“重灾区”

与健身房相似，教育培训等行业也严重依赖预付卡模式，成为消费者投诉的“重灾区” 。今年以来，线上课程消费量激增，校外教育培训机构因关停、不返还消费者预交费被投诉的消费纠纷也愈演愈烈。
这些行业消费纠纷解决难的重要原因之一，就是采取预收费经营模式。

培训|冲上热搜！7天未消费，健身卡可退？！这里将设“七天冷静期”，但前提条件是...

文章图片
起步买一年，学费上万元。一些培训机构打着“充值享优惠”的旗号，通过大额折扣诱惑消费者预交大量费用。但因缺乏有效的资金监管体系，消费者的预付费可能被商家挪用，后期商家跑路或经营不善，导致消费者维权困难。
中国消费者协会在2019年投诉情况分析中指出，预付式消费因市场覆盖面广、进入门槛低、从业流动性大、资金监管难，近年来连续成为投诉热点，且已从传统美容、健身个体行业向装饰装修、教育培训等单个消费金额较大领域发展。
此次《上海市体育健身行业会员服务合同示范文本（征求意见稿）》中提出的“七天冷静期退费”条款，能否有效遏制健身行业存在的预付费风险，效果拭目以待。