老字号|时代在变,老字号也要跟着变(新视角)
护国寺、大白兔、张小泉、片仔癀……这些耳熟能详的老字号是一代中国人的集体记忆 , 对许多人来说有着特殊意义 。但是时代在变 , 许多老字号却有些跟不上变化步伐 。据有关数据统计 , 商务部认定的1128家中华老字号 , 只有10%的企业发展势头良好 , 40%能维持盈亏平衡 , 剩余50%都是惨淡经营或者持续亏损 。
老字号往哪儿变?变成什么样?这些都是问题 。老字号不缺老主顾 , 缺的是新主顾 。新主顾是谁?年轻人 。只有让更多年轻人知道老字号 , 喜欢上老字号 , 老字号才能在不断变化的时代焕发新生机 。
比如 , 适应年轻人的口味和喜好 。老字号赖以成名的是它独特的配方、精湛的工艺 , 但是让中老年人接受的却并不一定能让年轻人接受 。当代年轻人有着新的爱好与生活习惯 , 这往往决定了年轻人新的消费习惯和特征 。比如受老北京人追捧的豆汁 , 在年轻人中并没有多大市场 。因此 , 老字号应加强市场调研 , 多了解年轻人的口味和喜好 , 然后改进自己的产品口味 , 撬动年轻人的市场潜力 。罐装豆汁的出现和成功即是例证 。
又如 , 适应互联网时代的营销模式 。直播带货、饥饿营销等移动互联网时代的营销模式 , 很多老字号并不擅长 。一些老字号沉溺于“闭门造车” , 固守传统套路 , 依靠口口相传 , 无法在年轻人中形成广泛的影响力 。对老字号来说 , 应该以更加开放的姿态积极触“网” , 运用新兴的移动互联网手段加强推广和营销 , 把老字号的优势和特点通过互联网传播出去 , 让更多人熟知 。
【老字号|时代在变,老字号也要跟着变(新视角)】再如 , 把创新贯穿到全流程 。对一家企业来说 , 创新是灵魂 , 是生存之道 。对于老字号来说同样如此 , 别被老字号的名声所累 , 认为老字号就不能出新品 , 不能改变原有的味道或特点 。顾客的偏好多种多样 , 而且不同时代人们的偏好也有所不同 , 因此老字号应该主动求变 , 不断在创新中发展 。从原料采用到制作工艺、产品种类、产品形态再到营销、配送、售后等各个环节 , 坚持创新 , 时时创新 , 主动适应市场 , 开拓新的客户群体 , 并针对不同的群体开发不同产品 。老字号有了创新 , 就有了发展的底气 。
也许有人不赞同老字号创新品 , 但是现实问题摆在老字号面前 。对于有着几十年甚至上百年历史的老字号来说 , 传承和发展是挑战 。作为企业 , 老字号只有积极参与市场竞争、遵守游戏规则 , 才能赢得市场 。有着优良历史文化底蕴的老字号 , 只要下决心、勇开拓 , 一定能在改革创新中生机勃勃 。
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