后疫情时代|后疫情时代文旅现新生机 未来三年将持续增长
11月6日 ， 健康·绿色·创新——2020年“健康中国”大健康大文旅高峰发展论坛暨后疫情时代经济新格局研讨会在北京举行 。 业内人士认为 ， 尽管疫情给文旅行业带来了冲击 ， 但是未来三年 ， 文旅行业将持续增长 。
此次论坛由华夏时报社、水皮杂谈工作室联合主办 ， 美年大健康集团、沃森生物、苏州金螳螂建筑装饰股份有限公司协办 ， 全国工商联医药商会提供学术支持 。 本次论坛吸引了众多行业专家及业内人士到场 ， 嘉宾阵容强大 ， 包括华夏时报CEO、知名财经评论家水皮 ， 美年大健康集团董事长俞熔 ， 云南沃森生物股份有限公司副董事长黄镇 ， 金螳螂企业集团副总裁孙德华 ， 华侨城北方集团副总经理吴春 ， 好大夫在线市场总监霍键 ， 燕达金色年华健康养护中心总经理周素娟等 。
后疫情时代文旅行业的变化
在以“后疫情时代健康与文旅的融合发展思考”为主题的圆桌论坛中 ， 新榈客文化旅游发展（上海）有限公司副总经理冯云表示：“3月份 ， 从华南华东地区相继开园 ， 在限流和降价的同时还需要增加人手和防疫物资的投入 ， 直到4月份 ， 旅游市场才逐渐恢复 。 ”
虽然疫情对行业冲击较大 ， 但也带来了另一面 。 冯云说：“我们发现原来游客拥挤 ， 现在只要排队都自觉的戴上口罩 ， 而且上楼梯都会自动排成一条直线 ， 留出一个紧急通道 。 我觉得这是非常好的现象 ， 中国游客个人卫生意识 ， 包括我们景区的环境保护意识都在增强 。 ”
冯云还透露了今年旅游行业的细微变化：“春季登山节是一个比较常见的活动 ， 往往都是老人参与 ， 但是今年疫情之后 ， 有许多的年轻人也热衷于登山 。 ”此外 ， 她还表示 ， 周边游市场跟往年相比呈现出成倍的增长 ， 湖泊 ， 休闲度假区的效益也不错 。
凯撒体坛国际旅游服务控股有限公司执行总经理于秀珍表示：“在疫情影响下 ， 我们现在重点立足于国内游 ， 把出境游的经验都用于国内游业务上 。 ”此外 ， 她还表示 ， 公司今年在北京近郊以及长线区域内发挥了较多优势 ， 研发了康养旅居类的产品 。
于秀珍认为 ， 疫情之后人们的出行方式发生了很多变化 。 “原来参加大团 ， 走马观花式的旅游比较多 ， 现在人们会更多的选择高端定制旅游 ， 这种方式更加自由、安全 ， 私密性更好 。 公司今年特别打造了适合中老年的康养旅居产品 ， 更多融合了娱乐、管家服务、餐饮等方面 。 ”
作为装饰行业的排头兵 ， 金螳螂的业务也涉及到文旅 。 金螳螂企业集团副总裁孙德华表示：“公司自开工以来业务非常繁忙 ， 去年同期金螳螂基本同时在建的项目大约为700多个 ， 但是今年接近1200个 。 ”
“疫情这对我们来说也是一个契机 ， 我们可以利用这个的契机练内功 。 ” 孙德华说 ， 文旅项目的设计工作基本都是国外的设计师在做 ， 国内团队更多是进行深化设计和落实 ， 所以现在公司现在正在做人才的储备 。
未来三年文旅行业将持续增长
尽管文旅行业受到疫情冲击 ， 但是业内普遍看好行业发展前景 。
“疫情如果能够完全控制住 ， 从市场规模来看 ， 未来三年文旅行业将持续增长 。 ”冯云在会上表示 。 孙德华认为 ， 文旅行业还只是在繁荣的起步阶段 ， 当前要把内功练好 ， 等疫情过去后才能发挥潜力向前发展 。
会上 ， 业内达成共识 ， 即未来的文旅行业需要产品升级 。
冯云表示 ， 文旅行业从传统的观光占主流 ， 逐步走向休闲度假 ， 这要求文旅行业的从业者在产品的打造能力方面要有一个极大的提高 。 冯云对客群关系的平衡上也有着自己独特的见解 。 她表示：“文旅的产品分为三个层次 ， 即自然文化资源类、体验类和常态化节庆类 。 老人和年轻人都对自然的山水和古镇有着共同的需求 ， 主要是观光和猎奇；体验型的产品会有比较明显的客群差别 ， 蜡染、酿酒、农耕、AI、VR体验类的产品比较适合年轻人 ， 药膳、中医类的体验活动更适合老年人 。 ”
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