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拼多多|重新定义拼多多：双11背后的产品边界与服务逻辑

双11到了 ， 花粉郑安智（化名）准备购入一部华为Mate40手机 。
10月30日 ， 备受期待的华为Mate40系列新品正式在全网各大平台发售 ， 又恰逢双11 ， 在各平台补贴基础上 ， Mate40似乎已经被贴上了“高销量”一词 。
郑安智说 ， 正在各平台比价 ， 大概率会选择从拼多多上购买 。 ”相较于天花乱坠的玩法 ， 更希望简单纯粹的满减方式 ， 毕竟电商平台是用来购物的 ， 不是消遣娱乐的 。 ”
拼多多|重新定义拼多多：双11背后的产品边界与服务逻辑
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图：拼多多与湖南卫视共同宣布 ， 将在11月10日晚黄金档举办“11.11超拼夜”晚会 。
2020年双11 ， 是经济复苏后的第一个“购物狂欢节” ， 也是电商行业最大的一次“阅兵场” ， 从百亿到千亿 ， 代表成绩的数字正在不断攀升 。 时下 ， 阿里、京东纷纷宣布了玩法计划 ， 拼多多也宣布将联合湖南卫视在11月10日晚黄金档举办11.11超拼夜晚会 ， 持续加码“百亿补贴” 。
一个小举措背后反映出来的其实是大问题 ， 价格让利到底是真金白银还是游戏？各大平台之间的产品界限是否还存在？
双11盛宴下的返璞归真 从“数学题”变回“选择题”
双11 ， 一场由促销节演变而来购物盛宴 ， 不仅是线上狂欢 ， 而且弥补了线下传统的五一、十一节日大促的空缺 。
早期的双11是一个促销节 ， 淘宝牵头 ， 促销商品 。 但市场终究是“众人拾柴火焰高” ， 从京东入局 ， 到后起之秀拼多多加入 ， 双11甚至演变成了“非法定节日” 。 消费者是喜闻乐见的 ， 因为对于国人来说 ， 基于消费习惯 ， 过节就要多买东西 ， 但这其中有一个前提就是“打折” 。
不过 ， 双11的声量变大的同时 ， 规则也正在悄然改变 ， 越来越多的消费者虽然存在购买欲望 ， 但却在玩法中感到疲惫 。 “盖楼、跨店铺叠加 ， 花哨的玩法掩盖了满减的本质 ， 如果不是补贴金额变少 ， 为什么要对满减设置门槛呢 。 ”“剁手党”周芬（化名）说 。
拼多多|重新定义拼多多：双11背后的产品边界与服务逻辑
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图：拼多多上线双11大促活动
这也可以说明 ， 虽然双11销售额屡次刷新 ， 但各大平台花样玩法背后 ， 消费者眼前已经多了一层“窗纱” ， 优惠一词正演变为一把“双刃剑” 。 拼多多副总裁陈秋在谈到双11话题时提到 ， 拼多多的一切优惠都将以最简单的方式面向用户 ， 消费者不用做满减计算题 ， 看到的即是最优价 。 换言之 ， 拼多多的做法是让观众做选择题 ， 需要抉择的只有消费与否 。
花团锦簇背后 ， 众多平台不再因让利一事与消费者“针尖麦芒” ， 返璞归真之下 ， 产品与服务才是取胜的关键棋子 。
购物狂欢背后 ， 平台的品类边界正在消失
【拼多多|重新定义拼多多：双11背后的产品边界与服务逻辑】如上文所述 ， 消费者选择拼多多上购买华为Mate40系列产品 ， 侧面反映出了电商平台品类边界变淡 。
五年以前 ， 电商行业还是阿里和京东的天下 ， 以服装百货品类起家的淘宝是中国电商行业早期的掘金人 ， 但京东以3C行业杀入市场 ， 与其对峙 ， 直至今日 。 二者在品类上全部补齐 ， 所谓的主场优势正在减弱 ， “德智体美劳”开始共同发展 ， 相差无几 。
拼多多亦是如此 ， 这个后起之秀用3年时间将自己送至纳斯达克的舞台 ， 战略方向与企业价值观始终未变的同时 ， 产品与服务同样不设边界 ， 主动求变、纵向延伸 。 曾几何时 ， 深耕下沉市场的拼多多被烙印上了“低价”、“低端”的标签 ， 但随着全品类的补齐 ， “低价高端”逐渐开始为拼多多”背书” ， 让拼多多洗尽铅华的正是供应链、产品侧调整的消费者口碑 。
从快消品、日用品到手机、家电、美妆产品 ， 拼多多的热销品类的天枰已经出现倾斜 。 当互联网主流人群的视野转移至拼多多后 ， “全品类新电商平台”的帽子已经戴在了拼多多的头上 。 据不完全统计 ， 今年以来 ， iPhone系列手机、SK-II神仙水、雅诗兰黛小棕瓶、戴森吹风机等热门产品长期位居拼多多“百亿补贴”热销和推荐排行榜前列 。


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