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公司|专栏｜谁是下一个10亿美金的新品牌，我有这7条冷思考( 二 )


用户不是只是购买产品 ， 用户要的是购买的体验 。
体验是什么？体验是参与的兴奋感 ， 是学习新知识的愉悦感 ， 是认识新朋友的快乐感 ， 是获得阶层标签的幸福感 ， 是社交认可的信任感 。
未来每个公司都需要一个娱乐节 。
公司|专栏｜谁是下一个10亿美金的新品牌，我有这7条冷思考
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关于新消费产品：情感产品+产品媒体化
新一代消费产品 ， 功能不是硬购买理由 。
购买理由越来越不可描述 ， 不可言说 ， 买了你也不知道用户为什么而买 。
产品的边界感越来越弱 ， 产品的功能属性需求越来越弱 ， 但产品的功能成为基础能力 。
情感产品 ， 不是产品情感 。 用户购买产品是为了情感需求 ， 用户微醺要的是快乐的情绪而不是微醺 ， 度过温饱阶段的用户 ， 情感缺失才是用户最需要的价值需求 。
产品媒体化是说 ， 产品从第一天开始 ， 创始人的言论 ， 创始人的思想 ， 甚至于这个产品公司的设计 ， 都成为用户产品体验的第一部分 。
产品外延在扩大 ， 产品交付的任何一个触点 ， 都是用户体验的一部分 ， 也是产品一部分 ， 这就是产品媒体化 。
公司|专栏｜谁是下一个10亿美金的新品牌，我有这7条冷思考
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关于用户：孤独感
用户越来越孤独 ， 越来越需要通过购买产品 ， 信任品牌来连接同类 。
用户买的不是产品 ， 可能买的只是寂寞 ， 参与狂欢 ， 是证明自己价值存在的理由 。
用户购买产品 ， 参与产品 ， 是用户放大自身社会价值的一种体验 。
消费主义的批评是对上世纪的传统消费观的修正 。
不存在真正的消费主义 ， 但存在消费的参与主义 。 孤独感和阶层固化感强烈的用户寻找通过消费证明自我价值的手段 。
用户变了 ， 但不只是年轻化 ， 也不只是简单的把他们理解为私域流量和钱包 ， 他们就是一群需要参与感的孤独群体 ， 他们要的是自我证明 。
新的品牌一定要成为他们自我证明的空间 。
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关于经营渠道：线下再回归
新消费品牌千万不要忽略线下渠道 ， 单纯的线上渠道 ， 用户触点一定是单一的 。
新渠道是什么？是场！更是娱乐体验场 。
这么多文章说的体验消费是什么？我认为是娱乐 。 只有娱乐才有愉悦感 ， 只有愉悦感才有体验 。
线下不会消失 。 但是随便一个线下渠道就能永高成本来割品牌韭菜的时候 ， 这个品牌就是一个毫无品牌价值的品牌 。
自强万强 ， 一个品牌 ， 谁也打不过 ， 谁也博弈过 ， 真是对不起自己在微笑曲线上的制高点 。
我听说一个品牌创始人 ， 只能够低声下气公关去求大主播的小助理的时候 ， 不知道是道德的沦丧 ， 还是品牌尊严的丢失 。
好的品牌靠的是自己的气质打动合作伙伴的 ， 一个品牌要哭喊着求一些毫无价值的伪网红的时候 ， 我觉得本身已经丧失了一个做品牌的价值 。
所以 ， 要靠自己的精神价值和故事真正去打通合适的线下渠道 。
再回过头来说 ， 未来的渠道到底是什么样的渠道 ， 一定是体验式 ， 是经营用户的道场 。
【公司|专栏｜谁是下一个10亿美金的新品牌，我有这7条冷思考】不能把线下空间 ， 做成自己信徒信仰的道场 ， 这个品牌也不是品牌吧


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