赌注|专题·双十一的地产营销人| 金辉控股品牌营销中心总经理周明明:不会赌注在线上层面解决销售问题

每经采访人员:王佳飞 每经编辑:陈梦妤
“房地产行业现在的交易场景没有发生实质性改变 。 ”对于线上营销 , 金辉控股品牌营销中心总经理周明明在接受《每日经济新闻》采访人员采访时表示 。
他认为 , 线上营销这件事还停留在线上获客的阶段 。 不过金辉也在积极尝试和创新 , 从全民营销小程序到线上品牌旗舰店 , 都和行业保持同步探索 。

赌注|专题·双十一的地产营销人| 金辉控股品牌营销中心总经理周明明:不会赌注在线上层面解决销售问题
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金辉控股品牌营销中心总经理周明明
NBD:如何看待四季度房地产市场?
周明明:第四季度市场肯定是一个“拼杀”的状态 , 为了达成年度目标 , 都会安排冲刺 。
今年的市场信心早已恢复 , 目前房企面临的主要挑战就是第一季度任务的缺口太大 , 要靠后面补上 。 我们提前预判到第四季度形势的严峻 , 所以在第三季度就集中安排了冲刺 。 虽然第四季度还是至关重要 , 会全力以赴 , 但整体来说我们第四季度压力已经不大了 。
NBD:如何看待目前的线上营销?
周明明:今年由于疫情影响 , 线上营销被提到了前所未有的高度 。 但是线上营销并不是新生事物 , 我认为从互联网诞生的那天起 , 线上营销这件事就已经出现了 。 直到今年 , 疫情切断了客户到售楼处的渠道 , 在这种情况下 , 对于线上营销的另一个需求就产生了 , 即在线上直接卖房子、直接产生销售 。
之前这么多年线上更主要的是获客或者客户信息的传达 , 把项目的信息传达给客户 , 今年第一次有了在线上进行交易的欲望和需求 。 在这种情况下 , 很多开发商和抖音直播卖房 , 但本质上我认为房地产的整个交易场景并没有发生变化 。 也就是说从这个行业一开始诞生 , 大家就是要到售楼处来 , 置业顾问给大家讲解 , 接下来是我们带客户去看样板间 , 尤其是现在精装房的概念已经非常普及 , 样板间的装修也是客户比较关心的点 。
线上营销这件事还停留在线上获客的阶段 , 只不过它获客的过程随着时代变化也在逐渐变化 。
双十一金辉安排了整体的线下案场活动 , 还是以线下为主 , 但每个项目都会有线上动作相结合 , 比如贝壳直播等 。
线上营销是一个趋势 , 我们抱着积极的心态去尝试 , 但是不会赌注在线上层面解决销售问题 。 我的观点最主要的核心是 , 房地产行业现在的交易场景没有发生改变 。
NBD:贵公司是更倾向于自建平台 , 还是和平台合作 , 原因是什么?
周明明:线上营销 , 我们更倾向于外部平台的合作 。 营销的需求在于传播裂变 , 而线上与线下相比 , 优势就在于传播的边界更加广阔 , 外部平台拥有更为广阔的数据库 , 能令线上传播这个属性如虎添翼 。 但是地产作为大宗商品 , 客单价高 , 线上流量尚未形成购买习惯 , 这个培养的周期还有一段路要走 。
今年线上营销的主要变化是 , 包括阿里、京东这些真正互联网层面的巨头开始关注房地产领域了 , 也愿意花精力和投入新的产品来配合着开发商做线上营销动作 。
在这种情况下 , 我觉得房地产行业隐藏着一些质变机会 , 有可能会局部改变交易场景 , 但本质上我觉得不会发生太大变化 。 毕竟房产是特别大宗的商品 , 很多人攒了一辈子钱就为了买一套房 , 如果顾客不来项目、不看样板间了解具体的位置 , 哪怕科技再发展 , 未来可能VR科技的发展能给人一些更好的体验 , 但至少在现在这个阶段 , 我认为交易的场景不改变 , 是线上营销到目前为止没办法真正成为交易核心的原因 。
巨头进入 , 好处是会把互联网思维带到这个行业里 , 对整个行业的获客有质的改变 。 平台有机会改变获客方式 , 开发商对此也寄予很大希望 。
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