新民晚报|说是汤臣“豪”园 电梯故障为何居民催了两个月才修好？
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图说：1号电梯迟迟未修好 新民晚报采访人员夏韵 摄
近日 ， 家住浦东新区晨晖路825弄张江汤臣豪园二期的多位居民向新民晚报反映 ， 小区43号楼的一部电梯在9月中旬发生故障停运 ， 快两个月过去了 ， 迟迟没修好 。 居民张女士十分着急 ， “整幢楼有48户 。 1号梯坏了 ， 只有2号梯运行 ， 负荷太大 。 ”张女士说 ， 更令她不解的是 ， 在业主向市民热线投诉后 ， 11月5日小区居委会和物业均回复“电梯修好了” ， 但事实是1号电梯仍然关闭着 。 这部电梯为何一直修不好？采访人员展开调查 。
11月8日下午 ， 采访人员在张江汤臣豪园二期43号楼大堂看到 ， 大楼内有两部电梯 ， 1号梯停运 ， 一旁的告示上写着“电梯检测中 ， 请勿使用” 。 在现场 ， 不少居民抱怨 ， 两部电梯已运行超过15年 ， 如今1号梯停运 ， 2号梯也“健康不佳” ， 存在晃动和黑屏的情况 。 居民刘先生说 ， 10月份2号梯有故障刚刚修好 ， 唯1号梯一直停运 ， 48户居民靠一部电梯出行 ， 不仅上下班等电梯时间长 ， 还非常担心2号梯再次发生故障 ， 造成安全事故 。
随后 ， 采访人员来到属地张江镇晨晖路居委会 。 居委会一位工作人员回应 ， 据她了解 ， 目前电梯维保方正在拟定维修方案 ， 何时来修暂不确定 。 采访人员问 ， 43号楼1号梯明明没修好 ， 为何要回复居民“修好了”？对此 ， 该工作人员坦言 ， “修好了”这一信息是小区物业方上海东湖物业管理有限公司转告居委会的 ， 11月5日回电当天 ， 她本人没有去现场查看过情况 。
采访当天 ， 针对43号楼的电梯停运问题 ， 东湖物业前台工作人员表示 ， 物业有电梯维修工的电话 ， 居民可以自行询问维修进展 。 对于这一回复 ， 居民们无法接受 ， “物业是小区的大管家 ， 我们付了物业费 ， 现在却还要自己去问 。 ”居民张女士很不满 。
11月9日 ， 采访人员致电电梯维保方“永大电梯”了解情况 。 一位负责人称 ， 该小区43号楼的1号电梯天天在修 ， 一直在排摸是什么故障 ， “争取本周内修好 。 ”
截至发稿前 ， 好消息传来 ， 故障电梯已维修完毕 ， 恢复运行 。 小区居民希望 ， 今后出现电梯故障时 ， 物业公司和居委会能“多多上心” ， 主动公开告知维修进展 ， 做好社区治理 。
【新民晚报|说是汤臣“豪”园 电梯故障为何居民催了两个月才修好？】新民晚报采访人员 夏韵
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