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企业|新老玩家决战“双11” 线下战火蔓延( 三 )


阿里阵营之外 ， 永辉超市以“省心省力 ， 先到鲜得”为主题 ， 活动从10月23日一直持续到11月12日 ， 包括万券齐发、游戏券包、天天抽奖、爆品秒杀、超级活动日、预售抢先、邀请有礼等 。 永辉超市相关负责人告诉采访人员：“依托快速发展的到家业务 ， 永辉超市“双11”采用的是线上线下联动 ， 提供线上下单、快速到家的便捷体验 ， 在部分战区我们还进行了直播带货 。 ”
物美超市则添加了直播销售的方式 。 物美相关负责人告诉采访人员 ， 11月10日下午4点 ， 物美开启了双11的首场直播 ， 和多点实现当日达、次日达 ， 大部分商品消费者在购买当天即可送达 。
家乐福方面告诉采访人员 ， “双11”期间 ， 家乐福一小时达履约及时率99% ， 送货最快的一笔订单只花了9分钟 。 除了快 ， 家乐福从“省”出发 ， 从支付方式上给消费者提供优惠 。 今年“双11”期间 ， 广发银行、平安银行(000001,股吧)、中信银行(601998,股吧)、骑士卡、必胜客等均与家乐福展开了合作 。 “双家乐福通过苏宁支付立减活动 ， 为消费者节省了共计约1200万元 。 ”家乐福相关负责人说 。
同时与其他零售企业不同的是 ， 家乐福正在打破“卖场”角色 。 根据家乐福相关负责人的介绍 ， 家乐福不再局限于卖场功能定位 ， 同时还承担了苏宁零售能力输出的“履约中心” ， 作为苏宁易购场景零售的最后一环 ， 家乐福既是卖场 ， 又是前置仓 ， 还是用户触达中心 ， 在苏宁“1小时场景生活圈”中发挥着重要作用 。 在“双11”第一波促销中 ， 通过家乐福小程序、苏宁易购家乐福频道下单的用户量、订单量均实现4倍以上增长 。
“显然 ， 家乐福越来越适应中国市场 。 ”零售专家胡春才表示 ， 今年零售领域的竞争主要集中在到家业务上 ， 在“双11”期间 ， 各企业的到家业务竞争更是激烈 。 而从零售企业的发展趋势也可以洞察消费者的发展趋势 ， 就是追求更快、更便利的服务 。 至于不少零售企业通过外卖平台开展线上业务 ， 这是“双11”销售高峰期的一种解决方式 。 但零售企业有自身的特性 ， 一旦“双11”过去 ， 零售企业线上销售的竞争力会被削弱 。 而且大卖场的利润来源很大一部分来源于卖客流 ， 若是到店客流减少 ， 企业失去的部分外租区利润将是很大的损失 。
（责任编辑：冉笑宇 ）


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