江苏龙网

  1. 首页 > 资讯 > >

刘源|6年协调310余例，做生命的摆渡人( 二 )


“做这份工作很考验沟通能力 ， 也需要一定的社会经验和体验 。 ”刘源接触的家属来自各行各业 ， “和不同的人有不同的沟通方式 ， 要与对方找到一个心理上的共同话题和目的 。 ”刘源办公室的书柜上摆满了沟通、心理学相关的书籍 ， 他常常要翻一翻 。
在他看来 ， 和家属的第一次见面至关重要 ， “如果初次沟通不成功的话 ， 可能就没有再次沟通的机会了 。 ”为了能赢得家属的信任 ， 交流过程中 ， 刘源要时刻注意自己的谈吐和举止 ， “要注意营造亲近感 。 ”
他还记得自己接手的第一个潜在案例 。 2014年 ， 一个单亲家庭的15岁小男孩 ， 因为脑胶质瘤做了好几次手术 ， 但效果不理想 ， 孩子已经出现脑死亡 。
去见家属之前 ， 刘源内心很不安 。 当时 ， 全国还没有统一的捐献流程和法治框架 ， 刘源是摸着石头过河 。 他怕出现意外情况 ， 甚至是如果发生冲突的时候怎么撤离 ， 他都在脑子里想了一遍 。
“我想着要坐外面的位置、靠门的地方 ， 这样万一起冲突 ， 方便跑 。 ”刘源说 。
各种困难考验着器官捐献协调员对挫折的抵抗力 ， 很多人做半年或一年就干不下去了 。 刘源咬牙坚持下来了 ， 他会给自己一些心理暗示 ， “不能敏感 ， 要想得开 ， 左耳朵进右耳朵出 。 ”
相比起成功 ， 刘源遇到的失败太多了 。 他曾连夜赶去郊区的一个小村子 ， 到达时已经是晚上十点 。 偏远的村庄里一盏灯都没有 ， 几个高大魁梧的病人家属出现在他面前 ， 把他请进屋 。 刘源战战兢兢地和家属聊了数小时 ， 也没能劝服对方 。 有的器官捐献因为捐献者病情的好转而中止 。
为了全力挽救器官 ， 捐献者被转到北京佑安医院后 ， 医生会进行不计成本的治疗 ， “每年都有一到两个病人因此有了好转的迹象 ， 不再符合器官捐献的要求 。 ”这样的“失败案例”让刘源很有成就感 ， “虽然没有捐成 ， 但是救了一个人 。 ”
努力填上器官需求缺口
刘源有一个书包 ， 里面备好了他平日吃的药、一次性的牙刷、水杯等 ， “随时有潜在案例 ， 随时提包就走 。 ”
他最轻松的时刻 ， 就是夜里十二点 ， 妻子、两个儿子都睡着了 ， 他喜欢躺在沙发上看会儿电视 。 奔波辗转的人 ， 最享受静谧夜里、小家庭的安宁和幸福 。
“当体验了那么多家庭的悲欢离合之后 ， 对家庭就会格外珍惜 。 ”刘源遇到过的最小的器官捐献者只有7岁 。 在和孩子父母沟通时 ， 刘源不住地流眼泪 ， “我也有俩儿子 。 有了孩子后就觉得 ， 孩子真的不能出事 ， 我们做父母的承受不起 。 ”
如今 ， 刘源已是不惑之年 ， 他也经历过生离死别的痛苦 。 2016年 ， 他的奶奶去世；去年 ， 他的表哥去世 。 在和病人家属沟通时 ， 刘源更是能感同身受 。
个人生命的逝去是整个家庭的痛苦 ， 可能整个家的命运都会因此改变 。 这份工作做久了 ， 年轻气盛时的小脾气 ， 跟家人较劲、任性的小毛病 ， 全都没了 。 他越来越体会到 ， 一个人的生命不是自己的 ， 而是一个家庭的 。
“把家庭照顾好了 ， 保护好自己的健康 ， 只要为家庭、为社会做了贡献 ， 真到死亡那天 ， 才能不留遗憾 。 ”
见惯了生死的刘源觉得 ， 死亡是一种自然规律和轮回 ， 他更在意的是 ， 死得有没有价值和意义 。 而在做这份工作之初 ， 刘源也签署了器官捐献志愿书 。
像刘源一样主动登记、愿意在死后捐出器官的人也开始变多 。
这几年 ， 刘源明显感觉到了人们思想观念的变化 ， 尤其是在北京 。 以前 ， 刘源的成功率不高 ， 10个里能有两三个成功案例 ， 现在 ， 10次协调里能成功5次 。
11月初 ， 在北京佑安医院东侧的那间器官捐献管理办公室 ， 又有病人家属推开门 ， 和刘源面对面坐下来 。 刘源耐心听着家属讲述自己的顾虑 ， 他和他的团队 ， 以及全国的器官捐献协调员 ， 正在为填上中国器官移植需求缺口而努力 。


推荐阅读


上一篇：青岛人的生活|为何没有国家仇视它？和日本有很大区别，日不落几乎殖民了全世界

下一篇：港风美女！王鸥涂红唇撩发回眸美艳十足