标杆学习|走进北京京东总部商务考察学习精彩集锦( 二 )
服务：送货速度 ， 先?赔付 ， 免费送货 ， 退换货 ， 质量保证 ， 客户评价互动交流 。
课程下午【京东互联网思维及互联网大势探索】
互联网需要我们大量的获取和保留客户,降低行业的交易成本 ， 提升行业交易效率 。
体验--从用户角度
产品：互联网制造虚拟产品 ， 互联网产品把人们的活动 ， 从线下搬到线上；
价格：免费模式 ， 同等产品比价 ， 价格定位；
服务：送货速度 ， 先?赔付 ， 免费送货 ， 退换货 ， 质量保证 ， 客户评价互动交流 。
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【标杆学习|走进北京京东总部商务考察学习精彩集锦】
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