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中国新闻网中消协“双11”维权报告点名汪涵、李雪琴、李佳琦( 二 )


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截图自微博 。
据媒体报道 ， 10月16日 ， 北京的韩女士使用手机在某电商平台购物时 ， 中途错用了另一部手机结账 ， 却意外发现 ， 同一商家的同样一件商品 ， 注册至今12年、经常使用、总计消费近26万元的高级会员账号 ， 反而比注册至今5年多、很少使用、总计消费2400多元的普通账号 ， 价格贵了25块钱 。
另有消费者在微博发文 ， “忘了合并付尾款 ， 不知道我损失了多少 ， 下个月的水果可能要省着吃了 。 ”
高洁丝也成了网友争相吐槽的对象 。 “买两件有折扣 ， 结果限购一件？这是什么迷惑行为啊？双十一明目张胆的虚假宣传可还行？”
为此 ， 中消协表示 ， 今年“双11”舆情数据已密集释放出三个方面的信号：一是以各种形式隐匿于网络经济“灰色地带”的“大数据杀熟、不公平不合理定价、拒绝交易以及二选一”等将面临被法律法规清晰界定、有效追责 。
二是无论单纯靠流量思维主导促销的老套路 ， 还是依据“社交算法”设计的所谓新玩法 ， 或都将面临解构性变革 ， 行业领域的消费生态重塑或将开启 。
三是“社交算法”、直播带货等代表的新技术、新业态在用脚投票的消费行为选择面前 ， “自我革命”、迭代更新的速度或将加快 。
中消协提醒 ， 各类主体要拿出真招实劲儿严把商品质量关 ， 摒弃那些已经严重背离互联网开放共享精神的优惠促销套路 ， 清醒把握消费新时代开启、消费业态和生态重构的良好契机 。 同时 ， 消费者应在不断丰富的购物经历和消费体验过程中逐步成熟 。 (完)


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