凤姐说完了该说的话之后，就“用帕拭泪”。凤姐的悲伤是必然的，毕竟黛玉刚丧母不久，贾母也痛失爱女，如果凤姐对黛玉来贾府的原因无闻无见，恐怕也是失礼的。表达悲伤，提及黛玉丧母，既是礼节，也是情感表达的需要。不过，凤姐的情感表达有张有弛，在贾母劝止她后，王熙凤立马能够“转悲为喜”，又将注意力转移到贾母和黛玉身上，“我竟忘了老祖宗，该打该打”。在嬉笑言谈之间，顺利转移了话题。原文如下：
说着，便用帕拭泪。贾母笑道：“我才好了，你倒来招我。你妹妹远路才来，身子又弱，也才劝住了，快再休提前话。”这熙凤听了，忙转悲为喜道：“正是呢，我一见了妹妹，一心都在他身上了，又是喜欢，又是伤心，竟忘记了老祖宗，该打该打。”
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三、三句话不离管家身份，明面的工作无可挑剔
凤姐迎接黛玉，确实是“来迟了一步”，但即使是来迟了一步，该做的工作还是得做到位了，所以凤姐依旧殷勤地和黛玉问长问短，要什么吃的玩的都告诉我，丫头老婆们不好了也只管告诉我，这一方面是间接告诉黛玉，她的管家奶奶身份，方便照顾黛玉今后的生活，一方面也有利于拉近自己和黛玉之间的距离，另一方面，即使只是表面工作，也还是有必要做给贾母看。
（王熙凤）又忙携黛玉之手，问“妹妹几岁了？可也上过学？现吃什么药？在这里不要想家。要什么吃的，什么顽的，只管告诉我。丫头老婆们不好了，也只管告诉我。”一面又问婆子们：“林姑娘的行李东西可搬进来了？带了几个人来？你们赶早打扫两间下房，让他们去歇歇。”
说起管家的事务，做了什么事，没做什么事，这都不重要，重要的是，领导知不知道你做了他想要你做的事。王夫人和王熙凤姑侄二人，对此心知肚明。二人当着贾母的面，就唱起了双簧：
（王夫人）因又说道：“该随手拿出两个来，给你这妹妹去裁衣裳的。等晚上想着，叫人再去拿罢，可别忘了。”熙凤道：“这倒是我先料着了。知道妹妹不过这两日到的，我已预备下了，等太太回去过了目，好送来。”王夫人一笑，点头不语。
这缎子凤姐是否准备了，不好说，但是明面上的工作，凤姐看上去是做得很到位的，她说自己“倒是我先料着了”、“已预备下了”，几句话让人挑不出破绽，其实最终目的也还是为了逢迎贾母：我知道你在乎你的外孙女儿，我也和你一样，很关心她，很细心地在照料她的饮食起居、生活日常。
当然，有时候聪明反被聪明误，特别是王熙凤，就是典型的例子。聪明没有运用好，不仅对自己无益，也会伤到别人。
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