车在4S店被撞后店方私自补漆，车主却毫不知情，4S店：会处理
因为层出不穷的质量问题和各种霸王条款 ， 4S店的口碑可谓是一落千丈 。 宋先生送爱车去4S店维修 ， 他车子开走后就去洗车 ， 洗车的师傅说他的车重新喷过漆 ， 宋先生很纳闷 ， 自己的车从买回来就没有补过漆 ， 这是怎么回事？
宋先生原本也没注意到 ， 被洗车师傅提醒后他又检查了一遍 ， 发现车子右前方轮子上面有一块油漆显得比较新 ， 像是新喷上去的 。 他还发现在右前轮的轮毂和前面的保险杠都有剐蹭的痕迹 ， 打电话问4S店才知道 ， 他的车被其他客户撞了 ， 就把漆给补了一下 。
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自己的车被撞但是却没被告知 ， 而且还被人私自补漆 ， 宋先生觉得自己连最起码的知情权都没有 ， 而且车没买多长时间 ， 这样一被撞价值肯定会降低 ， 怒火中烧的他找到媒体曝光此事 ， 希望4S店可以赔偿他的损失 。 那么4S店又是怎么回应的？
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据4S店的服务顾问小刘介绍 ， 这件事情他们原本是不知情的 ， 车子是停在过道里被其他客户剐蹭的 。 4S店的张主管问过维修工 ， 他把车开到维修间发现车子有剐蹭的痕迹 ， 没有告知店里就重新补喷了车漆 。 他肯定是其他客户撞的 ， 因为之前也出现过这样的情况 ， 毕竟过道比较狭窄 ， 但是至于是哪个客户撞的就不得而知了 ， 每天车子进进出出很多 ， 查是查不到的 。
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张主管说当时维修工对宋先生的车子做了钣金和喷漆 ， 并告诉了服务顾问小刘 ， 不过宋先生去提车的时候没有被告知确实是他们的工作失误 ， 下一步他们将会开一个内部会议 ， 并对相关工作人员做出处理 ， 他们会深刻的反省自己 ， 不会再有下次 。 宋先生的车子他们也会负责到底 ， 会把问题一次性解决 ， 宋先生也同意了 。
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网友表示：客户的车被撞了却不告知客户 ， 而是偷偷给车喷漆企图蒙混过关 ， 难道客户的利益就不是利益吗？希望有关部门可以对4S店整顿一下 。
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