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净水器出问题，售后服务却让女子不满，售后：那你要怎么样

金女士找到采访人员 ， 反映了一件令自己很愤怒的事情 。 自己家里有一台净水器 ， 是当时搬家的时候 ， 朋友送给自己的 ， 用着一直都还很不错 ， 只是最近需要更换净水器的滤芯了 ， 于是打电话找来了售后维修师傅 ， 帮忙拧开更换滤芯 。 可结果师傅非但没有更换 ， 还把原来的滤芯拧得更紧了 ， 这让金女士大为不满 。
净水器出问题，售后服务却让女子不满，售后：那你要怎么样文章插图
金女士搬出了一个口袋 ， 里面都是当时购买净水器后商家赠送的可替换滤芯 ， 据商家称这些滤芯足够用四年 。 只不过这些滤芯都不是原品牌的 ， 商家称一样可以达到净水的效果 。
金女士也觉得滤芯只要能够过滤净水就行 ， 也没多想 ， 找来维修师傅 ， 就是一个简单的更换操作 ， 这还有什么不能换好的呢?可是实际上 ， 这师傅还真没有更换 ， 只是把滤芯拆下来又装了上去 。 不仅如此反倒把原来的滤芯拧得更紧了 。
净水器出问题，售后服务却让女子不满，售后：那你要怎么样文章插图
【净水器出问题，售后服务却让女子不满，售后：那你要怎么样】在该品牌售后维修记录单上 ， 写着这么一段话 。 按用户要求上门拆滤芯 ， 并装上去 ， 未更换滤芯 ， 仅收取上门费用60元钱 ， 安装好后无漏水 。 这金女士明明是要你更换滤芯 ， 怎么拆了又立马原样安装上去呢?
金女士对这件事情是很不满意 ， 找了售后问题没有解决 ， 还花了60元的上门费 ， 这有点亏 。
金女士向镜头指着左边的这两根铝管 ， 称你看都给我拧成什么样了 ， 本来管子身上的标签是正对着的 ， 现在都给我拧到后面去了 ， 拧得这么紧 ， 售后走后家人根本无法打开 。
金女士的爸爸也很是愤怒 ， 当时眼睁睁看着师傅把滤芯拆下来又拧回去 ， 现场就阻止说你不要给我装上去复原了 ， 多次劝阻不听 ， 师傅硬是将滤芯重新拧上去 ， 还拧得更紧了 。
净水器出问题，售后服务却让女子不满，售后：那你要怎么样文章插图
采访人员在现场帮助金女士 ， 看看能不能拧下来自己更换滤芯 ， 可是使出吃奶的劲儿 ， 采访人员大哥也是没有拧开丝毫 。
金女士无奈 ， 当场拨通了这名售后维修师傅的电话 ， 金女士怒斥师傅：“你拧得这么紧 ， 我更加没有办法拧开了 ， 师傅您这是不是太过分了 。 ”对此师傅回应称 ， 我只能说我拧得不会比原来松 ， 那你要求怎么样呢?金女士听了当场冲着电话怒吼：“还原啊 ， 我不为难你 。 ”“还原不了 。 ”电话那头师傅说出这几个字 。
金女士非常不理解 ， 自己只是要求拧开滤芯 ， 为什么师傅看过后非要再次拧回去呢?难道是这滤芯不是原装的 ， 就不能更换吗?对此采访人员联系这名师傅 ， 师傅称公司有明确规定 ， 不是该品牌的滤芯 ， 是不给更换的 。 原来事情出在这个问题上 ， 对此师傅表示 ， 我拧紧后 ， 你自己拧不开我也没办法 ， 你可以让我们上门更换成原装的滤芯 ， 无所谓啊 。
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有网友看了就觉得 ， 这就是滤芯是不是原装的问题 ， 售后师傅去了拧开发现备用芯不是该品牌的不给换 ， 然后又给拧回去 ， 为了不漏水就尽自己最大力气给拧紧了 。 还有网友觉得不管金女士愿不愿意买滤芯师傅都没有权力给人家把净水器拧得更紧 。 金女士掏了上门费让过来后就算发现不是品牌滤芯 ， 那凭什么给人家拧回去的时候拧得比原来紧 。 对于金女士的遭遇 ， 你们觉得这个售后师傅的做法 ， 怎么样呢?


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