传统保险公司方面 ， 要求总公司统一垂直管理 ， 优化业务模式 ， 充分利用线下分支机构为互联网保险业务提供属地化服务 ， 线上线下不同渠道做到有效融合和衔接 。 其中指出 ， 保险公司应推动互联网、大数据等新技术向保险业务领域渗透 ， 提升运营效率 ， 改善消费体验；应为互联网保险业务配置充足的服务资源 ， 保障与产品特点、业务规模相适应的后续服务能力 。
保险中介机构方面 ， 应发挥角色独立、贴近市场优势 ， 为消费者提供合适的互联网保险产品和服务 ， 提升互联网保险业务服务能力 。 其中具体提到 ， 保险中介机构经营险种不得突破承保公司的险种范围和经营区域 ， 业务范围不得超出合作或委托协议约定的范围 。
互联网企业代理保险业务方面 ， 强化持牌经营要求 ， 从独立运营、委托关系、售后服务、风险隔离等方面提出要求 。 其中 ， 指出 互联网保险公司不得线下销售保险产品 ， 不得通过其他保险机构线下销售保险产品 。
银行类保险兼业代理机构方面 ， 除了要满足《办法》对保险机构的一般要求外 ， 还要满足针对银行的专门要求：一是应通过电子银行业务平台销售；二是应符合银保监会关于电子银行业务经营区域的监管规定；三是不得将互联网保险业务转委托给其他机构或个人 。
此外《办法》对非保险机构的行为边界作了明确规定 ， 规定非保险机构不得开展互联网保险业务 ， 包括但不限于以下商业行为：一是提供保险产品咨询服务；二是比较保险产品、保费试算、报价比价；三是为投保人设计投保方案；四是代办投保手续；五是代收保费 。
消费者需提高风险意识
从各类自媒体、微信朋友圈到视频平台直播带货 ， 监管不断完善的同时消费者也需要提高风险意识 ， 谨防误导宣传 。
对此 ， 消费者首先需准确识别惯用误导手法 。 通过自媒体平台发布的误导信息主要有饥饿营销、夸大收益、曲解条款等三类 。 如宣传保险产品即将停售或限时销售 ， 使用“秒杀”、“全国疯抢”、“限时限量”等用语；混淆保险产品和其他固定收益类理财产品 ， 发布“保本保息”、“保本高收益”、“复利滚存”等；故意曲解政策或产品条款 ， 宣称“过往病史不用申报”、“得了病也能买”、“什么都能保”等 。
其次 ， 消费者应确认机构和人员销售资质 。 根据相关规定 ， 保险销售从业人员销售保险时 ， 应当持有所在保险机构、保险专业中介机构核发的执业证书 。
再次 ， 了解产品信息 ， 根据自身实际需求及风险承受能力选择适当的保险产品 。 具体看来 ， 可注意“保什么、不保什么” ， 认真阅读投保提示、保险条款等信息 ， 充分了解保险产品的保障范围和免责范围 。 同时 ， 重视犹豫期权益 。 建议保险消费者在“犹豫期”内认真考虑所购买保险产品的险种、期间、保险责任等是否符合自身需求 ， 如对所购买保险产品不满意的 ， 应在犹豫期内退保 ， 避免产生损失 。
最后 ， 建议保险消费者理性对待销售推荐行为 ， 消费者在接收非官方渠道发布的销售信息时 ， 应提高自我保护意识 ， 避免冲动消费 。 对于互联网保险业务的投诉或举报 ， 本次《办法》明确由投诉人或举报人经常居住地的银保监局负责 ， 银保监局可授权下级派出机构开展互联网保险业务相关监管工作 。
【保险|互联网保险新规出炉！营销员、机构、消费者应该注意些什么？】文/北青-北京头条采访人员 范辉 李自曼
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