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郑爽本是一名非常优秀的女演员 ， 深受无数影迷粉丝的喜爱与追捧 ， 只可惜因为代孕弃子事件 ， 遭到了全网一致谴责与声讨 ， 同时已被列入劣迹艺人名单 ， 想重返演艺圈几乎无望 。
2月20日 ， 有不少人在网上爆料称 ， 郑爽疑似被某外卖平台列入黑名单 ， 只要联系人填写郑爽的名字 ， 就会弹出收货人姓名敏感 ， 需要调整修改后才能正常点餐的提示小窗口 。
消息一出 ， 在全网引起了非常大的关注与热议 ， 但大多数人表示不敢相信 ， 甚至是难以理解 ， 以为这是有人在故意恶搞郑爽 ， 落井下石看热闹 ， 也有人觉得是阴谋论 ， 借郑爽的名头来打压竞争对手 。
但实际上根据截图数量来看 ， 并不是人为P图造假以达到博人眼球 ， 或是拉踩打压的目的 。 事实上 ， 某外卖平台确实出现过一小段时间 ， 关于联系人填写郑爽名字不能点外卖的问题情况 ， 现在已经得到了修复 ， 可以正常点餐 。
对此 ， 郑爽的粉丝纷纷开始为自己的偶像打抱不平 ， 跑到该外卖平台讨要说法 ， 刚开始得到的回应是模糊不清的 ， 只是强调是系统进行定义 ， 而并非人工干预 ， 需要相关工作人员核实清楚之后 ， 才能够及时反馈处理 。
说实话 ， 但凡提示名字属于敏感词汇 ， 其实就是被列入了黑名单的委婉说法 ， 但具体是系统行为还是人为操作 ， 暂且不得而知 。
但是这种行为确实有些过火 ， 即便郑爽犯了大错 ， 也不至于沦落到不能点外卖的地步 ， 实际上这就是在变相剥夺她在社会上的生存权利 。 更让人不解的就是 ， 与郑爽同名同姓的实在太多 ， 即便想要禁止郑爽点外卖 ， 但这对于同名同姓的人而言 ， 无疑是在牵连无辜 ， 损害他人权益 。
后来 ， 郑爽铁杆粉丝公开发长文向外卖平台提出质疑 ， 并且晒出了高级专员的回复内容 ， 承认确实出现了一点故障 ， 指出是因为技术上的一个bug ， 已经进行了紧急修复 ， 现在可以正常使用和下单 。
但至于后续会不会公开向郑爽道歉 ， 没有给出一个明确的答复 。
事实上 ， 像这种技术bug是普遍现象 ， 为了营造网络干净环境 ， 系统会实时导入最新敏感词汇入库 ， 一般情况下不会进行人工干预 ， 除非是技术人员偷懒 ， 没有进行编码入库 。
据相关系统运维人员透露称 ， 郑爽不能点外卖不稀奇 ， 完全是系统导入敏感词库后产生的问题 。 其实 ， 很多大公司都出现过第三库引起的bug ， 只要根据idno判断即可避免这样的问题 ， 但是外卖平台却用的username ， 所以但凡填写郑爽名字的人 ， 肯定是不能正常点外卖的 。
【郑爽|外卖平台回复郑爽不能点餐，属于技术上的bug，已经能正常下单】
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