靓靓蒸虾回应跑腿骑手掉包外卖事件:将针对外卖服务做出调整措施

消费者在“靓靓蒸虾”点了7道菜 , 但是饿了么跑腿骑手送来的只有一道是正品 。 对此 , 武汉靓靓蒸虾餐饮管理有限公司22日给中新网采访人员发来声明称 , 此事件已经严重侵害了公司合法品牌权益 。 同时 , 将针对外卖服务做出调整措施 , 包括增加品牌专属外卖封条 , 解决菜品配送途中被掉包的隐患等 。 (采访人员 李金磊)

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相关报道:饿了么回应骑手跑腿买7道菜仅1道正品:先行赔付 停止配送员服务资格
【靓靓蒸虾回应跑腿骑手掉包外卖事件:将针对外卖服务做出调整措施】饿了么官方微博回应“7道菜只1道是正品”事件:针对媒体报道的跑腿骑手一事 , 平台已联系消费者提供先行赔付 , 安排专人与消费者沟通后续事宜 。 针对跑腿骑手可能存在的违法违规行为 , 平台已停止该配送员的服务资格 , 并联动商家向相关部门举报 。
代跑腿行业本身是为了生活便利而产生 , 是对外卖服务的一个补充 。 我们会和更多的品质商家开放全城配送服务 , 让消费者可以直接选择熟悉的官方品牌门店消费 , 以更好地保障消费权益 。 我们也将举一反三 , 加强管理 , 不断提升服务水平 。

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