带货|从初代带货女王 到淘宝第三大主播:她凭什么能红十年?( 二 )


“一个红人的输出能力始终是有限的,很难长久地红下去,签约更多的‘小雪梨’也是我们在为公司未来5~10年做准备 。”
在雪梨看来,个体的红人也许不能长久,但红人经济是永久存在的 。如今,无论在任何领域,都能看到所谓的“网红”或者“KOL”(关键意见领袖),他们早就摆脱了“靠靓丽形象吃饭”的单一路径,而是在自己所属的领域中有较大影响力 。
此外,现今移动互联网的主力军已经是95后甚至00后 。更加年轻的消费人群,关注的内容、喜欢的风格,跟雪梨的时代不一样了 。因此,宸帆也签约了很多年纪更小的达人,以及一些小众领域的达人,比如二次元或汉服领域的KOL 。
十年时间,雪梨经历了从大学生到结婚生子的人生历程,追随她的粉丝们同样在成长,关注的重点也在发生变化 。
雪梨明显感受到,她的一批粉丝在这两年结婚生子,她们的需求从以前只给自己买好看的衣服,变成开始买婴幼儿用品、小家电等等 。粉丝的需求在变化,自己的产品供应当然要跟上 。
“为什么一些跟我们同期入局的红人,后来影响力却慢慢变弱 。因为他们原来那批粉丝在变化,而他们没有想要去满足粉丝不同的需求 。”雪梨说 。
粉丝需求的变化也直接促使了雪梨在2019年决定加入直播 。此后,宸帆以直播作为整合营销的一环,将“内容种草,淘内(直播)拔草”的长链条能力向第三方品牌开放,有越来越多的品牌产品进入粉丝视野,宸帆也因此满足了粉丝多样化的需求,由此形成流量与第三方品牌的正向循环 。
挑战传统快时尚的野心
2020年双十一,“钱夫人家 雪梨定制”店铺GMV成功反超优衣库、ZARA,成为淘系(淘宝+天猫)电商女装品类店铺GMV第一名,这也是淘系电商女装第一次在双十一彻底了超越国际快时尚品牌 。
快时尚在中国的失败似乎成了一件板上钉钉的事,打败它们的正是从淘宝成长起来的本土服装企业 。
而这背后,宸帆已经足足准备了7年 。2013年,雪梨决定聚焦自主品牌的打造 。从自主设计款式开始,并寻找杭州附近合适的服装厂进行合作,打造有别于传统服装的定制模式 。一点点积累自己的供应链,慢慢优化合作厂家及合作方式,最终实现对服装产业链的重构 。
雪梨提到,传统女装品牌一般在半年前就会举行订货会,提前半年备好货,所以容易死于库存 。以双十一为例,如果当天能达到10亿销量,品牌备货就得备到5个多亿 。
而宸帆是柔性供应链模式,能够快速做出反应,只需要提前15天向工厂下单,就能够保证生产 。快速反单的能力可以保证库存周转率,数据显示,宸帆品牌的平均库存周转天数是53天,对比之下,快时尚巨头ZARA这一数据是81天 。
再加上红人跟粉丝有较强的黏性,当新品还在设计阶段,红人便会在社交平台上进行新款剧透,同时了解用户对于款式、颜色、喜好等需求,并将用户需求直接反馈至生产端 。
而且很多消费者会因为喜欢和信任主理人,愿意多等待10到15天 。这就进一步形成了以销定产的预售模式,提高效率的同时还能及时调整订单量,比如说有退货即可以及时减单 。
十年供应链的能力、电商运营的能力,以及与粉丝长期积累的信赖关系,是雪梨在2019年才进入淘宝直播,但很快就做到了第三大主播的原因 。
雪梨对于直播行业的认知是,头部效应非常明显,“因为只有头部主播才能拿到最好的产品、最好的品牌以及最好的价格 。如果一个主播没有价格优势,用户为什么要来看直播?而市面上的优质品牌资源又是有限的 。”
得益于丰富的产品库和扎实的供应链基础,宸帆靠自主品牌就能满足直播带货30%~40%的需求 。
目前,除了核心的女装类目,宸帆正在围绕女性消费需求,协同1000多家工厂,在细分领域拓展彩妆、婴童用品、家居生活等类目,孵化了PULSMALL(大码女装)、初礼firstgive(婴童)、tozmama(童装)、雪梨生活(家居生活)、MumaSunny(美妆)等品牌,以期重构美妆、生活用品等多个女性消费领域的产业链条 。
在宸帆总部的某一层楼,挂着、堆着许多女装和童装 。工作人员告诉创业邦,至今雪梨仍会亲自选品,她不满意的服装款式,会直接淘汰掉 。
三十而已
20岁的雪梨为了创业而放弃读研 。
30岁这一年,雪梨被湖畔大学第六期录取 。


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