枕头边有条长蜈蚣,大学生索赔300元遭拒,酒店经理:免费送两晚!

来源 | 潇湘晨报综合报道
采访人员|苏莹 实习生雷伊婕
【枕头边有条长蜈蚣,大学生索赔300元遭拒,酒店经理:免费送两晚!】
枕头边有条长蜈蚣,大学生索赔300元遭拒,酒店经理:免费送两晚!
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枕头边有条长蜈蚣,大学生索赔300元遭拒,酒店经理:免费送两晚!
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4月4日 , 广西河池的一位大三的黄同学在入住优程酒店时 , 发现一只大蜈蚣在枕头边爬行 。 黄同学向酒店索赔 300 元精神损失费赔偿 , 结果遭到拒绝 。 酒店经理表示 , 愿意送两个晚上的房间供其随时入住 , 但黄先生坚持要 300 元 , 自己做不了主 。 蜈蚣来源无法查询 , 之后会消毒处理 。
视频画面中一只蜈蚣正在床上爬行 。 黄同学表示:4 日上午 11 点还在睡觉 , 看到一条东西在爬 , 被吓了一跳 。
黄同学称在该酒店住了两晚 , 总共消费 150 多块 。 发现蜈蚣之后 , 酒店方让他们换位思考 , 声称这种事情不归酒店管 , 下次可以给他们提供免费住宿 。
但是黄同学表示当日的房费没有退还 , 也没有提出解决方案 , 想让酒店赔偿精神损失费 300 元 。
酒店的潘经理接受采访时称:这种东西不是酒店故意的 , 虫子蚂蚁老鼠都有脚 。 五星级酒店都不敢保证说没有这个东西 。 酒店方已经在查蜈蚣的来源了 , 但是很难追溯来源 , 会对酒店做进一步的消毒 。
潘经理说 , 酒店的解决方案是:如果有问题 , 可以去医院检查 , 医疗费可以赔 , 另外也可以下次到店免费入住任意房间两晚 。 黄同学拒绝了这个方案 , 坚决要现金赔偿 。
经理表示自己没有这个权力给予现金赔偿 , 建议报警或者致电卫生监督局来处理 。
目前 , 双方仍未就赔偿问题达成一致协议 。
网友们在评论中纷纷表示看得头皮发麻 , 如果被咬了一口不得了 。 有网友表示如果是自己遭遇这种事情 , 可能会当场表演一段激光舞 。

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