女子花两万八做“隆鼻修复术”，结果向左歪 医院：鼻子本来就不正
最近 ， 甘肃的温女士向采访人员反映 ， 因为发现自己的鼻头稍微向右偏 ， 她特意赶到南京智颜整形医院 做“隆鼻修复术” ， 希望能把鼻子调整变得完美 ， 可结果却事与愿违 ， 修复后 ， 她的整个鼻子变得向左歪斜 ， 并且鼻孔也有些不对称 ， 温女士希望院方退费并给予一定的经济赔偿 ， 事实情况究竟如何？
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温女士告诉采访人员 ， 3年前她在杭州一家整形医院做了隆鼻手术 ， 术后效果还不错 ， 但在去年10月份的一次游泳时 ， 由于使用鼻夹 ， 不慎导致鼻头变得有点往右偏 。 温女士告诉采访人员 ， 如果不告诉别人 ， 一般人也看不出来 ， 但是自己要求完美 ， 就想要给修复正了 。
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经朋友介绍 ， 今年2月初 ， 温女士找到了南京智颜整形医院 ， 医生向她推荐用自己的肋软骨修复鼻子的缺陷 ， 总价两万八千多元 。 温女士心想 ， 既然用肋软骨做效果好 ， 那就一次到位 ， 毕竟以后也不想再遭罪了 。
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手术后 ， 手术部位还在肿胀期时 ， 温女士就觉得自己的鼻子有些向左歪 ， 她立即向院方工作人员反映 。 温女士告诉采访人员 ， 院方工作人员一听到这个消息就来火了 ， 声称现在还都是肿的 ， 消肿之后就没有问题了 。
但是消肿之后 ， 温女士发现 ， 自己的鼻子完全没有调正 ， 在这次手术前 ， 她的鼻子只是鼻头稍微有点向右偏 ， 但现在手术后 ， 整个鼻子都变得向左歪斜 ， 样子十分难看 。温女士心想 ， 自己钱也花了、气也受了、罪也遭了 ， 整个过程就是很难受 。
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花两万八千多元 ， 鼻子修复手术的效果却不尽如人意 ， 这让温女士很伤心 ， 为此 ， 她多次与南京智颜整形医院交涉 ， 对方只愿意免费为她做修复 。
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为了解相关情况 ， 4月5号 ， 采访人员陪同温女士找到了南京智颜整形医院 ， 院方负责人表示 ， 温女士的鼻中隔在手术之前就不正 ， 她之前已经做过一次鼻子 ， 所以术后 ， 整个鼻子才会向左歪斜 。
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既然鼻中隔不正 ， 那院方的术前检查应该发现并记录 ， 以免发生纠纷 ， 但采访人员注意到 ， 在这份病历中 ， 院方对相关情况只字未提 。 对于采访人员的疑问 ， 院方负责人又表示 ， 他们当时已口头告知温女士“鼻中隔不正” ， 就是忘了写入病历了 ， 对此温女士予以否认 。
最终 ， 南京智颜整形医院行政副院长刘通表态：如果温女士对鼻子的形状不满意 ， 那么该是医院的责任由医院来负责 。
温女士认为 ， 在南京智颜整形医院的修复手术是失败的 ， 并且院方负责人也没有说实话 ， 因此 ， 她不再相信这家整形医院 ， 今后也不想再与院方有其他瓜葛 。 经过协商 ， 最终院方同意向温女士退还28300多元的手术费用 ， 并给予一定的经济补偿 。
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但是 ， 对于院方提出的5000元精神损失经济补偿 ， 温女士认为太少 ， 没有同意 ， 双方还在进一步协商中 。
不光是整形手术 ， 做其他任何手术都存在一定的风险 ， 都可能出现手术失败 ， 效果达不到预期等等情况 ， 所以在这里也要提醒广大爱美的女士 ， 做整形手术时 ， 除了选择正规医院 ， 查看医生相关资质外 ， 手术之后也要及时向院方索取病历资料 ， 这样一旦术后出现纠纷 ， 也可以留下维权的依据 。 正因为整形是高风险手术 ， 也希望卫生主管部门能加强监管 ， 严厉查处和打击违法违规行为 ， 把整形的风险降到最低 ， 切实保障消费者的合法权益 。
【女子花两万八做“隆鼻修复术”，结果向左歪 医院：鼻子本来就不正】江苏广电总台·融媒体新闻中心采访人员/王兵 张健 编辑/胡超
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