护士|病人怒斥：别偷我们买的葡萄糖！护士该如何走出职业伤害
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话题引入
三十七年前 ， 职业防护不像今天这样倍受关注 ， 自我防护也没有达到今天一样的有水准 。
毕业刚分配时 ， 我就去了一家镇卫生院的结核病房 。
有个晚上值夜班 ， 一个女病人因咯血窒息进行抢救 。
搭班的女医生很有抢救经验 ， 立马站在床上 ， 抓着病人双腿 。
我很没经验 ， 没使用张口器 ， 居然徒手（手套也没戴）清理口腔 。
过程中 ， 突然患者牙关紧闭 ， 一口咬下来 ， 我的手指被咬破 。
病人病情暂时稳定后 ， 我简单处理伤口后 ， 就傻傻地看着手指痛了好几天 。
原谅别人就是放过自己
在我们护理职业生涯会遇上无数次患者及家属有意、无意的伤害 ， 我们该怎样与这些伤害和解？
是永恒的耿耿于怀 ， 还是挥挥手说声再见？
工作37年后 ， 我发现更好的还是选择原谅别人 。
记得有一次在治疗室完成一项医嘱：生理盐水200ml+头孢曲松1g静脉滴注 。
医院的生理盐水是250ml、500ml一袋的包装 ， 一看是200ml生理盐水 ， 我便拿起一袋250ml的生理盐水 ， 拿了一个针筒抽去50ml 。
谁知道进来一个35岁左右的妈妈 ， 歇斯底里的大喊：
「别偷我们买的葡萄糖！」
我被她的喊声惊到了 ， 呆呆地望着她 。
她一下子冲上来 ， 推开我 ， 抢我的针筒 ， 一边大喊：
「这是证据！」
一边貌似要来打我 ， 我才反应过来她在做什么 。
在防卫过程中 ， 我一不小心打掉了她鼻梁上的眼镜 。
在她满地找眼镜时 ， 我转身叫来了隔壁的医生 。
听了她的诉说 ， 看了注射卡 ， 医生对她解释了医嘱 ， 她慢慢平静下来了 。
我还指望她会向我赔礼道歉 ， 然而她突然说：
「她态度很差 ， 还打人 ， 还打翻我的眼镜！」
最后 ， 我们一起去了院长办公室 ， 并报了警 。
那个时候没有监控 ， 等领导、警察把事情弄个水落石出 ， 我已经精疲力竭 。
至今我还记得 ， 那个警察大叔人很好 ，
事情结束后对我说：
「你受委屈了 ， 那个女人之前死了个孩子 ， 心里受过创伤 ， 你能原谅她嘛？」
我忍着眼泪说：
「我能！」
工作内容中的职业伤害
九十年代时 ， 为防止一次性针头重复使用 ， 有文件规定要我们护士把针头全部拗断 。
我们一开始用剪刀剪 ， 由于药液中电解质的腐蚀 ， 剪刀会很快生锈 ， 生了锈剪刀使用时 ， 总是特别吃力 ， 经常弄破我们的手 。
后来我们还使用过老虎钳 ， 然而也总是出现手受伤的情况 。
有一次老虎钳丢失了 ， 我们几个护士还赔了钱 。
有一天 ， 省里领导来检查 ， 现场问起针头毁形的事 。
我大胆说出了毁形过程中 ， 我们的手很容易受伤的情况 。
那个领导仔细记录着 ， 还拍了照片 。
虽然不知道 ， 后来针头处理方法的改善与那个领导调研有没有关系 ， 我还是想在这里对那个不知名字的领导说声：
「谢谢 。 」
正因为有这样类似领导 ， 我们职业伤害才会越来越少！
面对职业伤害我们成立品管圈
职业的创伤并不一定来自有暴露倾向患者、环境污染、血液的职业暴露、针刺伤事件 ， 有时候来自管理层 。
八十年代是提倡多劳多得的年代 ， 然后做三班倒的护士们在奖金分配上一直是医院里最末尾 。
有一次 ， 我们几个护士长一起去找领导 。
领导貌似很有深度对我们说：
「你们都是单位里亏钱的岗位 ， 本来不可能拿奖金的 ， 是我们领导同情你们才发给你们的 。 」
是啊 ， 我们肌肉注射每次2毛钱 ， 静脉注射每次5毛钱 ， 材料费、消毒费、人工费、房子使用费、水电费……
我们的确是亏损的岗位 ， 我们耷拉着脑袋回来了 ， 谁都说不出话来 。
幸亏后来换了领导 ， 换了绩效制度 ， 否则我们不知道自己会怎么样 。
面对职业伤害我们做瑜伽释放自己
那一年使用过的福尔马林熏蒸箱；
那一年的10ml玻璃针筒破裂造成的针刺伤；
那一年体温计大量打碎造成的汞污染；
那一年有机磷农药中毒洗胃时呕吐物的皮肤污染；
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