老人乘公交忘了哪儿下车 多亏司乘留住了他
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患有阿尔茨海默症的老人有时不记得亲人的相关信息 ， 坐上车后经常想不起来该到哪一站下车 。 4月4日 ， 北京公交客四分公司505路车司乘人员就凭着细心 ， 在车上发现了这样的一位老人 ， 并成功帮忙找到亲属 。
4月4日 ， 清明节当天15时许 ， 北京公交集团505路驾驶员穆涛、乘务员王晶 ， 驾车由定慧桥南发往香泉环岛 ， 当车辆从南辛庄站进站后 ， 走上来了一位70多岁的男性老人 ， 老人衣着整齐容貌干净 。
上车后 ， 乘务员主动为老人找座位并询问下车地点 ， 但老人对这些都说不清楚 。 反复询问也没有结果 ， 乘务员王晶通过观察感到老人目光呆滞 ， 神情闪烁 。 出于安全的考虑 ， 乘务员就没有让老人下车 ， 而是把他带到了香泉环岛总站 。
【老人乘公交忘了哪儿下车 多亏司乘留住了他】车队值班人员与驻站民警一起 ， 再次向老人询问情况 ， 发现老人确实意识不清 ， 沟通存在障碍 ， 说不清家庭住址 。
于是驻站民警就将老人的情况发往公交派出所 ， 协助寻找家人 。 警方工作人员不到一个小时就联系到老人的家属 ， 老伴和家属匆匆赶到车队将老人接走 。
经与老人的家属核实 ， 了解到老人姓郭 ， 今年73岁 ， 患有阿尔兹海默症 ， 随家人由沈阳来京 。 老人自己从宾馆出来后就上了505路公交车 ， 由于老人患病多年 ， 时而清楚时而糊涂 ， 经常走失 ， 上次走失了三天才找到 。
当天家属发现老人走失后 ， 赶往派出所报案 ， 没想到3小时后就找到了 ， 家属不停地向车队工作人员道谢 。
通讯员 张芮奇
文/北青-北京头条采访人员 董振杰
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