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“在得物购买的商品，被得物鉴定为假”( 二 )

美国农业部


“在得物购买的商品，被得物鉴定为假”
文章插图

得物招聘鉴定师助理
得物·事
曾被中消协点名
与中检合作被指“只是宣传形式”
去年6月，得物因为假冒伪劣、鉴定费等问题被中消协点名。中消协发布“6·18”消费维权舆情分析报告显示，监测期内共收集“得物App”有关负面信息8735条，主要涉及假冒伪劣、鉴定费等问题。
在中消协展示的案例中，就包括：消费者买鞋后发现尺码不对，退货时平台要求赔偿89元鉴定费；买到了右脚鞋头歪的瑕疵鞋，消费者质疑得物的检测鉴定水平，怀疑其可能售卖假货。事后得物回应称，人工的鉴别难免产生极小概率的误差，将在质检环节加强审核，进一步细化各项处理标准，改进客服售后。
据界面新闻报道，对于监测期内的8735条负面信息，得物未在回应中给出解释。
红星资本局注意到，得物App在商品购买页宣传其与中检集团的合作：“牵手‘鉴定国家队’鉴别‘标准化’”。得物表示与中检集团达成战略合作，将在球鞋潮品鉴别领域展开长期的多形式合作。
但中国检验认证集团奢侈品鉴定中心的工作人员日前告诉红星资本局：“我们跟得物没有实质性的合作，只是在宣传方面，目前他们还是自己平台鉴定，我们没有参与。”
而被称为消费者“定心丸”的防伪四件套，也给不法分子留下了造假空间。今年3月，上海警方破获了一起非法制售“得物”注册商标标识案，不仅能“克隆”得物的虚假网页，还生产、销售“得物防伪四件套”。
现如今，造假的现象仍然存在。红星资本局上周在闲鱼上发现，只需花费20-30元便可以买到“得物防伪四件套”。得物鉴别证书、认证鞋扣、包装盒和胶带都被明码标价，闲鱼卖家还宣称“鞋盒可扫描”，并向红星资本局发来了扫码成功的视频。
“在得物购买的商品，被得物鉴定为假”
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闲鱼卖家发来的扫描成功视频
得物·钱
将鉴定做成一门生意
已获得三轮融资
市场研究&咨询公司Grand View Research发布的数据显示，到2025年，全球球鞋市场总值将达到950亿美元，其中二手球鞋转售市场的市值约60亿美元。潮流媒体Highsnobiety信息显示，中国二手球鞋转售市场的规模就已超过10亿美元。
但二手鞋的真假也是买家们最大的痛点。艾媒咨询发布《2019全球及中国球鞋二级市场现状剖析与市场前景分析报告》指出，球鞋真伪是球鞋二级市场发展的最大阻碍，也是阻碍交易平台发展的主要原因。
艾媒咨询分析师认为，球鞋二级市场真假鞋混杂，“散户”消费者对球鞋的鉴别不够专业，要承担较大的交易风险。
而得物输出的“过毒鉴定”文化，不仅为二手商品的交易提供了信用背书，也渐渐成了得物的一门生意。
得物原名为“毒”，在球鞋玩家心中意味着“沉迷”与“疯狂”。2015年7月，脱胎于虎扑论坛的“毒App”上线，虎扑联合创始人杨冰为其第一大股东。
依靠虎扑社区多年积累的球鞋鉴定师和球鞋消费者资源，“毒App”聚集了一大批热爱球鞋、潮品穿搭和潮流文化的爱好者。2020年1月，“毒App”更名为“得物App”后，将品类扩展到球鞋之外的整个潮流领域。
截至目前，得物App已经获得三轮融资，投资机构包括红杉资本中国、普思资本、Digital Sky Technologies等。
除了商品售卖、二手抽佣，得物App的商业模式还包括鉴定收费。根据卖家须知，想要在得物平台上出售一件商品，需要缴纳技术服务费（保证金）、包装服务费、查验费、鉴别费以及转账服务费。
红星资本局试验发现，在得物上出售一双价值700元的鞋，需要缴纳以上费用共75元。
此外，得物的客服专员称，如果个人卖家的商品售假、货不对板、有瑕疵等，就会扣除保证金。红星资本局此前曾报道，在唯品会购买GUCCI腰带到得物转卖的用户，因为被鉴定为假货，被扣除了150元的保证金。
而得物的线上鉴定功能，只能首次免费，之后便会收取10元/次。数据显示，截至2020年12月，得物平台线上鉴别数量累计超过9000万。
值得注意的是，在得物App的卖家须知中，显示其接入了第三方鉴别服务商即睹煜（上海）信息服务有限公司。天眼查App显示，2020年12月7日，得物的实际控制人杨冰已经将股权出质给了该公司。
也就是说，转卖平台与第三方鉴定服务商变相属于同一家公司。外界也对此发出质疑：既转卖物品，又进行鉴定，如何保证得物鉴定服务的公正性？


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