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媒体刊文谈明星代言频“翻车”：道歉有用吗？如何减少发生？

又一个明星代言“翻车”了 ， 其代言的奶茶品牌涉及违法犯罪资金达7亿元 。 近年来 ， 明星代言“翻车”事件频频出现 ， 但事情最后似乎只是给社会大众增加了一些谈资 ， “翻车”事件依然不止 。 其实 ， 明星代言“翻车” ， 并非娱乐新闻；关注明星代言“翻车” ， 不能只是一场“吃瓜” 。
笔者以为 ， 对明星代言“翻车” ， 至少有3个问题可以问一问 。
第一问 ， “翻车”道歉有用吗？
有用 ， 因为道歉至少可以让大家看到一个态度；又无大用 ， 因为不解决实际问题 。 对相关明星来说 ， 事后道歉当然是需要的 ， 但更应该事前做足功课：多了解一下合作对象 ， 多研究一下代言产品 ， 多想一下自己的责任和义务 ， 万一出事了多拿出一些有诚意的实质性补救措施……不要只想着赚大钱、快钱 ， 不要心存侥幸靠打“擦边球”谋取利益 ， 不要过度消费“粉丝”的关注和宽容 。 “出来混 ， 总是要还的” ， 自己不爱惜羽毛 ， 能一直靠别人帮你梳洗吗？遵纪守法有底线、心安理得去赚钱 ， 才是真正对自己负责、对社会负责 。
第二问 ， “翻车”以后怎么办？
这个问题除了需要问当事人 ， 也应问一下有关监管部门 。 明星代言品牌和产品 ， 是一种正常的商业行为 。 利用明星等公众人物的影响力 ， 扩大品牌知名度和产品销量 ， 有利于促进经济活动 ， 早已是一种常见的商业模式 。 而且 ， 对于其中有关方面的权利和义务 ， 我国法律法规已经作出了相应规定 。 关注明星代言“翻车” ， 公众可以“吃瓜” ， 监管部门却不能“吃瓜” 。 该补的短板要尽快补上 ， 有法可依的必须严格执行 ， 如此方能既给公众有交代 ， 也让代言者知敬畏 。
第三问 ， 如何减少“翻车”发生？
【媒体刊文谈明星代言频“翻车”：道歉有用吗？如何减少发生？】完全杜绝代言“翻车”事件难度确实很大 ， 但减少“翻车”、减少损失是可以做到的 。 代言“翻车” ， 问题的根源在商品、在代言企业 。 减少“翻车” ， 既要加强对明星代言行为的规范 ， 更要加强对相关产品、企业的监督与执法 。 从某种程度上说 ， 明星代言使得企业和产品进入了百姓的视线 ， 但更应进入的是监管部门的视线 。 从源头上管住了企业 ， 违法犯罪行为少了、假冒伪劣商品少了 ， 企业赚利润、明星赚代言费、消费者买到好产品 ， 岂不是皆大欢喜？（本文来源：经济日报 作者：陈蓉蓉）


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