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直播、视频、社交App “青少年模式”能保护好未成年人吗？( 二 )


问题二
微信、虎牙、斗鱼
关闭“青少年模式”密码重置门槛低
为了增加“青少年模式”的有效性 ， 不会被青少年轻易关闭 ， 除了微信外 ， 被测试的9款App都设置了启动和关闭“青少年模式”的二级密码 。 但是 ， 因为青少年模式会对内容有诸多限制 ， 因此许多未成年人也会设法将其关闭 。
北青报采访人员测试发现 ， 除了部分App上“青少年模式”下的功能还存在“漏洞” ， 一些App上关闭该模式的二级密码也并不“安全” 。
其中 ， 微信使用其登录密码作为关闭“青少年模式”的二级密码 ， 但是该密码重置也只需要给注册手机发送一个验证码 ， 即可更换 。 也就是说 ， 如果未成年人拿着注册手机 ， 微信的“青少年模式”也就形同虚设了 。
有这一问题的还有虎牙 。 其关闭“青少年模式”的二级密码 ， 如果“忘记” ， 只要向注册账号的手机发送一个验证码 ， 输入正确即可解除该模式 。
对于“忘记”或重置解除“青少年模式”的二级密码 ， 斗鱼需要“填写本人信息” ， 也就是需要一个成人的身份证号码 。 填写完成后通过支付宝人脸识别 ， 确认身份证与当事人匹配后即可解除“青少年保护模式” 。 不过 ， 北青报采访人员测试发现 ， 在这一环节对身份证并未“锁定” ， 也就是说只要有成年人愿意“帮助”青少年 ， 输入身份证号和完成人脸识别 ， 即可解除“青少年模式” 。
此外 ， 虽然bilibili、腾讯视频、爱奇艺、优酷视频等视频平台找回二级密码的验证严格 ， 不仅大多需要发送邮件到指定邮箱 ， 还需要在邮件或上传图片中出现由账号注册人手持身份证和手写说明文件的图片 。 但是 ， 北青报采访人员在测试中发现 ， 上述App可以在电脑上实现原账号登录的同时 ， 绕开“青少年模式” 。 因为电脑端的选择中根本没有该模式 。 即使是App上正在执行“青少年模式” ， 只要用账号密码登录网页版 ， 也可以看到普通模式下的视频网站的全部内容 ， 包括付费和打赏 。
行动
网信办将对“青少年模式”
漏洞进行治理
“只要有心 ， 青少年拿到家长身份证和手机并不是什么难事 。 更何况有的时候甚至只需要一个成年人的配合 ， 即可完成解绑 。 ”业内人士表示 ， 斗鱼和虎牙平台以直播为主 ， 在未成年人网络纠纷中 ， 直播打赏是绕不开的话题 ， 而上述平台对解除青少年模式的方式设置得如此“随意” ， 可见对此事的防范并没有真的落到实处 。
不少网友认为 ， 很多视频或直播App有青少年模式 ， 只是为了合规和规避法律风险 ， 并不是真能起到作用 。
新华社此前也撰文指出 ， 一些直播平台对未成年人的保护措施流于形式 ， 为未成年人沉迷游戏和网络大开方便之门 ， 诱使未成年人冲动消费和巨额打赏 。
今年5月8日 ， 国家互联网信息办公室有关负责人表示 ， 今年计划用3个月时间集中开展“清朗·未成年人网络环境整治”专项行动 。 其中就包括对各类服务端的“青少年模式”的一些漏洞和薄弱环节进行治理 。 一方面 ， 要坚持规范管理和鼓励创新并重 ， 引导和支持网站平台提供适合青少年使用模式的产品和服务；另一方面 ， 在现有青少年模式的基础上进一步优化功能设置 ， 提高未成年人身份识别的准确性 ， 增强未成年人保护的有效性 ， 特别是要在有效性上下功夫 。 本组文/本报采访人员 张鑫
统筹/余美英


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