这趟“慢火车”上有一个全国驰名服务品牌!

在山东省临淄辛店至泰安间的
辛泰线上
7053/7054次网红“慢火车”
每天穿越崇山峻岭间
这趟最高票价11.5元的列车上
随处可见中国驰名商标 ——“海之情”
这也是第一个中国旅客列车服务品牌

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7053/7054次列车 , 原本只是铁路职工的内部通勤车 。 后来 , 为了方便沿线百姓出行 , 才对外售票运营 。
这是辛泰线上唯一一对客运列车 , 多年来票价未变 , 全程11.5元 , 最低票价1元 。 线路全长182公里 , 全程停靠17个站点 , 也是山东省仅有的一趟“慢火车” 。

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【这趟“慢火车”上有一个全国驰名服务品牌!】2000年 , 青岛客运段成功注册“海之情” 。 2016年 , “海之情”品牌荣膺“中国驰名商标” 。

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“海”是指海纳百川的气魄 , 有着宽广、包容、进取的广义;“情”是情深似海的品质 , 列车是充满亲情、真情、友情、激情的家 。
自7053/7054次“慢火车”开通客运业务以来 , “海之情”一直担当该趟列车的服务工作 。 多年来 , 他们始终秉承着“海之情怀 , 家之温馨”的核心理念 , 给万千旅客提供优质的服务 。

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“慢火车”走乡串户 , 载着庄户人家走出了大山 , 沿线的农民早晨乘坐火车把山里的桃、杏等水果带出来 , 兜售完后再回家 , 在列车的助力下 , 他们改善着自己的生活 。

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逢站就停的“慢火车” , 服务质量一点儿也不打折 。 列车运行紧扣当地百姓出行的实际需求 , 车内增加了空调 , 更加注重服务细节 。 沿线百姓亲切地把辛泰铁路称作“庄户铁路” , 把“慢火车”称作“庄户列车” 。

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现任7053/7054次列车旅游形象大使的赵新华 , 退休前曾是这趟车上的列车长 。 从1981年算起 , 她在这趟列车上服务了37个春秋 。 如今 , 赵新华加入“驴友”行列 , 时不时乘坐这趟“慢火车”赶集和游山玩水 。

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“要多为旅客办好事 , 多替乡亲办实事” , 这是赵新华对新一代列车长王洋的赠言 。 作为一名27岁的年轻列车长 , 王洋继承前辈艰苦朴素的工作作风 , 做好乡亲们出行的服务工作 , 擦亮“海之情”服务品牌 , 是他的工作理想 。

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每天不同的人登上这趟列车 , 像是老友聚会 , 也像新友邂逅 。 车厢里的旅客络绎不绝 , 乘务员的脸上始终笑呵呵 。 “海之情”的热情服务换来旅客“闺女”“小兄弟”“大妹妹”的称呼 。

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时代在变 , 人们的出行观念也在变 。 过去挑着担子的“货郎”少了 , 旅游休闲的“驴友”多了 。 “慢火车”途经15个优美古村落 , 自然环境优美 , 人文氛围浓厚 , 是典型的旅游“富矿” 。

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越来越多的“驴友”乘坐这列“慢火车”体验乡村生活 。 “慢火车”就像一条珍珠项链 , 把沿线景点连起来 , 助力地方经济社会发展 , 成为山东省内一条独具特色的“黄金旅游线” 。

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40多年过去了 , 一拨又一拨的旅客来来往往 , 变化的是山区百姓的生活 , 不变的是乘务员为旅客服务的初心 。


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