“宝贝单飞游”报名火热，如何让家长放手又放心？( 二 )
活动结束后 ， 她问女儿有何感想 ， 女儿的话令她很诧异 ， “她觉得那些买他们香囊的大人不是真的喜欢香囊 ， 而是因为看他们小 ， 想帮助他们才买的 。 ”事后 ， 这位妈妈认为机构的活动设置过于简单 ， 一天五六百元的费用并不便宜 ， 机构准备的商品应该更有价值一些 ， 这样孩子的体验也才会更真实 。
虽然有家长吐槽活动设置不够细致 ， 但采访人员发现该机构的这一活动仍然是经常爆满 。 有家长表示 ， 市面上这样的活动并不好找 ， 可选择的其实很少 。
安全问题也让人担忧
采访人员调查发现 ， 六七岁的孩子参加一日游的活动较多 ， 八九岁以上的孩子则更愿意尝试多日游 。 “让孩子单飞得做好准备 ， 她会不会梳头、衣服会不会洗 ， 物品会不会整理 ， 这些看似小的事情 ， 家长没交代明白 ， 就会增加孩子融入的难度 。 ”某儿童俱乐部的销售人员告诉采访人员 。 针对家长们担心的安全问题 ， 该销售人员说 ， 他们的营地孩子与老师的配比是6:1 ， 老师会随时把孩子的状态以视频形式发送到群里 ， 晚上睡觉前也会让孩子与家长通电话 。
事实上 ， 家长的担心并不多余 。 五一期间参加的一次水上皮划艇游就让小林表示 ， 以后再也不参加这样的活动了 。 小林活动回来后告诉妈妈 ， “过马路的时候车特别多 ， 老师在前面走 ， 没管后面的孩子 ， 有个6岁的小男孩被路过的自行车划伤了手臂 ， 还有人在水上活动时不小心弄湿了裤子 ， 想跟老师请假去换一下 ， 老师让他忍着 。 ”小林妈妈认为 ， 活动方应该办事更周全一些 ， “事后我想找活动方反映问题 ， 希望他们可以改进 ， 但是没有负责人来问我体验感受 。 ”
据了解 ， 报名活动初始 ， 活动方通常会发一份电子合同给家长 ， 要求家长确认签署 。 但有家长表示 ， 合同都是格式条款 ， 家长没有沟通协商的机会 ， “你只可以选择参加或不参加 。 ”活动过后也少有负责人会收集用户对体验的反馈 。
有专家认为 ， 儿童单独出游 ， 家长不放心主要有两个焦点 。 一是安全问题 。 在传统观念中 ， 不管是多大的孩子 ， 只要一远游 ， 父母在家总是担心安全问题 ， 担心行业不规范 ， 孩子自身维权意识不够 。 对于这个担忧 ， 建议家长在出游前一定要认清机构夏令营以及住宿家庭的资质 。 二是出行期间可能出现的各类问题 。 孩子从出发开始 ， 就会面对诸如交通、住宿等细节方面的问题 ， 这考验孩子的独立生活能力 ， 也对夏令营主办方的细节把控能力提出了更多要求 。
【“宝贝单飞游”报名火热，如何让家长放手又放心？】如何在满足市场需求的过程中加强安全意识 ， 更加注意家长和孩子的体验反馈 ， 是宝贝单飞游计划中 ， 值得机构和市场反思的问题 。
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