携程|1300多元的酒店卖出2889元 携程涉嫌“杀熟”被判退一赔三
大数据时代，购物买东西都有可能被“杀熟”，尽管国内互联网公司全都否认存在“杀熟”现象 。日前携程在一起诉讼中就被判退一赔三，涉嫌大数据“杀熟”，将1300多元的酒店费用卖出翻倍的价格 。
据报道，绍兴的胡女士一直使用携程APP预定机票、酒店，是钻石贵宾 。
去年7月，她通过携程APP订购舟山某酒店一间豪华湖景大床房，支付价款2889元，但在退房时发现酒店的挂牌价加上税金仅1377.63元，便宜一半还多 。
沟通后，携程以其系平台方，并非订单合同相对方等为由，仅退还部分差价 。
此前胡女士选择到法院起诉，认为上海携程商务有限公司采集个人非必要信息，进行大数据“杀熟”，要求“退一赔三”，携程APP应为其增加不同意《服务协议》和《隐私政策》时仍可使用的选项, 以免被告采集其个人信息 。
绍兴柯桥区法院审理后认为，携程APP作为中介平台，对标的实际价值有如实报告义务，其未如实报告；向原告承诺钻石贵宾享有优惠，却无价格监管措施，向原告展现了溢价100%的失实价格，未履行承诺；在处理投诉时告知原告无法退全部差价的理由，经调查也与事实不符 。
法院判决，被告携程赔偿原告胡女士订房差价，并按房费差价部分的三倍支付赔偿金 。在其运营的携程旅行APP中为原告增加不同意现有《服务协议》、《隐私政策》仍可使用的选项，或为原告修订《服务协议》和《隐私政策》，去除对用户非必要信息采集和使用的内容，修订版本需经法院审定 。
【携程|1300多元的酒店卖出2889元 携程涉嫌“杀熟”被判退一赔三】
文章图片
推荐阅读
- 高速|全国首条到期免费高速来了！广佛高速一年让利4亿多元
- 比亚迪|综合续航1300公里！比亚迪官宣：汉DM-i、DM-p即将预售
- 疾病|1300万一针 “史上最贵药”将落地中国
- 微软|不差钱 微软将以近700亿美元收购动视暴雪背后：现金储备1300亿美元
- 虚拟眼镜|花3000多元买个VR眼镜 用了后视力掉到0.3
- 柔宇科技|曝折叠屏手机鼻祖现“骨折”价：柔派1代2000多元就能买
- 人民日报|人民日报评年终奖税收优惠延续 有效减轻工薪阶层负担：能少缴5000多元个税
- 电影|《奇异博士2》首支中文预告发布：卷福黑化、多元宇宙让局面变疯狂
- 美光|32GB DDR5炒到了7000多元 美光表态：明年下半年才能改善缺货
- 迪士尼|迪士尼申请玲娜贝儿商标：100多元离奇炒到5000多元