对此情况，热玛吉官网客服表示，“扫码的前提是在热玛吉官方的认证机构进行扫码。另外，目前是索塔中国公司全权负责热玛吉产品在中国的进口与商业化事宜，设备的移动都需要和索塔中国公司进行报备，目前没有接到深圳那边有设备移动到北京的报备信息。”
中国新闻周刊在走访中发现，上述多家医美机构的热玛吉报价不菲，且价格波动范围较大。
据一家医美机构工作人员报价，单次“第五代热玛吉”面部+颈部费用为19800元，面部+颈部+眼周总费用为33800元，还送超声刀一次；另一家美容医院的工作人员则称，“第五代热玛吉”全脸+颈部价格为39800元，也可以先做局部体验，只需要1980元。
美团平台一家医美机构的工作人员表示，不同地方热玛吉价格是有差异的，主要差别点在于仪器、医生技术等方面。
据了解，一台正规的热玛吉机器进到一个正规机构需要几十万、上百万，山寨机则便宜很多。正版热玛吉之所以定价高，是因为它的采购价格不菲，动辄几十万甚至在紧俏时期上百万元才能抢到一台设备。而与之配备操作的热玛吉探头则是消耗器材，按规定一个探头只能使用一次且不可重复利用。
对于消费者来说，即使选择了正规、有相应资质的美容机构，用合格、合规的热玛吉仪器，也未必就能保证“万无一失”。
前述业内人士解释说，因为热玛吉是无创的，里面的皮肤组织肉眼不可见，只能通过消费者的描述和感觉进行判断，“如果是烫伤，可以进行维权，但如果使用后相较之前变得更衰老，这就比较难界定了。”
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