原来导游的工作不只是做讲解,记者真实体验→
总台央广中国之声特别报道“黄金周换岗体验” , 今天来到江苏南京 。 作为首批国家历史文化名城和全国重点风景旅游城市 , 每逢节假日 , 前往南京的游客络绎不绝 , 导游也成了引导游客感受古都之美 , 安排食、宿、行的关键岗位 。
疫情之后 , 南京旅游业恢复情况如何?当地为迎接十一黄金周做了哪些准备?
【原来导游的工作不只是做讲解,记者真实体验→】采访人员体验当导游
在景点讲解仅仅是工作的一部分
何代序是南京某旅行社导游&领队部的一名主管 , 从事导游方面的工作已经有22年, 主要线路集中在华东地区 , 包括南京、无锡、苏州、杭州和上海等 。 这两天采访人员的工作 , 就是跟着何代序 , 体验导游的生活 。
何代序说:“前期 , 我们会先去做一个踩线 , 再结合本身旅游方面的经验 , 寻求一些变化和突破 。 随后 , 再将线路组装起来进行发布 。 ”

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△何代序给小游客讲解
和往年相比 , 今年国庆期间 , 带有研学性质的小规模亲子游玩活动在南京受到了不少家庭的青睐 。 这两天 , 采访人员跟着何代序一起 , 带着小朋友们去了南京奥林匹克博物馆、南京眼步行桥等多个当地的地标性建筑 。
很多人对于导游的最初印象 , 就是在旅游景点进行讲解 , 但其实 , 这仅仅是导游工作很小的一部分 。 从前期的路线设计 , 到吃住安排 , 甚至是旅客的情绪和身体状况, 对于一名合格的带团导游来说 , 每一个环节都需要考虑细致 。
何代序坦言 , 2019年新冠肺炎疫情出现之后 , 旅游行业受到了不小的影响 , 不少导游在这两年里选择了转行 。 在旅游并未完全开放的阶段 , 他也去做过培训讲师 , 当过志愿者 。 但何代序相信 , 随着全球疫情的逐步好转 , 导游们也会回到往日忙碌的工作之中 , 南京也会吸引更多的游客前来游玩 。

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△南京明城墙(图片:南京市文旅局官方微博)
十一黄金周各景区做了充分准备
预约人数有所减少
在南京玄武湖景区入口处 , 游客们经过体温测量、健康码查验等程序后 , 有序入园 。 截至昨天(2日)下午四点 , 玄武湖景区累计客流近3万人 , 实时客流超过1万人 , 均未超过最大承载量、瞬时最大承载量的50% 。
玄武湖管理处办公室主任戎飞霞: 游船观光车实行自助扫码购票 , 减少人员接触 。 各个入口的电子大屏以及景区官网也在实时更新在园人数 , 引导游客错峰游览 。 国庆期间 , 我们加强了动态巡查 , 对人员聚集的现象进行劝阻 。

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△玄武湖(图片:南京市玄武湖官方微博)
为做好疫情防控 , 国庆假期 , 中山陵预约参观名额为每日3.5万人 。 景区室内场馆严格执行单向游览 , 确保游客不扎堆不聚集。
中山陵园管理局安全保卫处副处长陈舟: 我们节假日投入了总计大概500名综合管理警力 , 分布在景区各个交通节点 , 各个景点重要部位 , 负责交通的管理疏导、游客的秩序管理疏导和安全维稳工作 。
相较往年 , 今年国庆期间 , 南京各个景区预约人数有所减少, 与此同时 , 各个景区游玩的舒适度随之提高 , 和采访人员同行的游客也十分满意 。

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△夫子庙(图片:南京市文旅局官方微博)
除了旅游行业 , 为了促进国庆假期的消费 , 节前 , 南京市分三轮发放了5千万元消费券, 消费券面向全体在南京人员以及南京都市圈城市市民 。 在消费券的带动作用下 , 这个国庆假期 , 南京各大商圈也迎来了消费的热潮 。
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