App|这个“反人性”的APP 凭什么又拿到15亿融资?( 二 )
针对美国大选,SmartNews 还推出了一个名为“News From All Sides”功能 。首先,针对大选报道,SmartNews 会进行全面追踪 。接着,它会将报道按照政治立场分类,再呈现给用户 。
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SmartNews内选举相关功能展示|SmartNews
用户打开政治新闻后,会发现各方观点并列排布,左边的见解偏左,右边是比较偏右的内容,中间的则是比较中立的内容 。这样针对同一个时政新闻,用户就能看到不同角度的报道 。
任宜介绍:“我们不希望把自己变成一个裁判,告诉用户什么是好的,是对的 。而是往后退一步,把信息的全景展现给用户 。这样用户就能有更宏观的认知 。他就可以看到更多的观点,更新的观点 。”
此外,针对大型的公共事件,SmartNews 还会紧急开辟相应的 Tap 栏,集合最实时的可信报道 。
去年疫情爆发,产品团队只用了 52 个小时就上线了疫情消息栏 。如今,用户不仅掌握最新疫情资讯,还能便捷查询疫苗接种地点 。此外,针对飓风等气候灾害,SmartNews 还推出了飓风追踪器 。
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SmartNews 日本版中关于疫情相关的功能|SmartNews
相较于一般的新闻报道,这些信息的颗粒度更细,是具体到某一领域、甚至是某一事件的信息聚合 。据了解,SmartNews 会更加关注用户的健康和安全问题,推出跟踪野火灾害、犯罪报告等功能 。
对此,任宜解释,SmartNews 的理念是为用户提供有质量的信息 。所谓有“质量”,其中一个判断标准是,用户接收到这些信息后,能不能形成判断,并且采取决策 。
于是,SmartNews 在内容品类的拓展思路上,不是力求全领域的覆盖,而是希望在重点领域做到内容的最佳体验 。
一位业内人士表示,今年 7 月,字节跳动被传正在开发一款高端版今日头条或许也是这个思路 。据报道,区别于覆盖各个行业资讯内容的今日头条,高端版只聚焦于相对有限的领域,包括商业、文化、财经和历史等的精品内容 。
在信息垂直化的背后,一个更大的趋势是信息的服务化 。这也是 SmartNews 在现有产品形态中尝试加入的体验 。
在日本版 SmartNews 中,用户可以搜索到一些商铺的打折券 。这些促销信息最早集中在一个专门的 tap 栏,如今则优化成基于地理位置展示 。用户到达某地,打开 SmartNews,就能看到附近的促销信息,进而决定是否到店消费 。
区别于以内容消费作为定位的聚合 App,SmartNews 更像是提供信息服务的工具 。
SmartNews 内容副总裁 Rich Jaroslovsky 就曾说:“Flipboard 等软件带给用户的体验,类似一种引导用户『向后靠』的体验,当你有时间的时候,背靠在沙发上舒服地阅读 。SmartNews 则像是一种『往前倾』的体验,在你没有很多时间的时候,你可以打开这个软件 。”
“如果光看窗口期,可能做不出有意义的产品”
SmartNews 和今日头条成立的 2012 年,是移动互联网公司用算法改造新闻信息分发方式,重塑媒体行业生产机制的开端 。
在任宜看来,信息流产品有四代 。第一代信息流是 Yahoo,用目录 将网站分类 。第二代 是以 Google、百度等搜索引擎 的核心是关键词搜索 。第三代是 Facebook 和 Twitter 发明了 Feed 的形式,基于好友链进行推荐,用户可以一直刷下去 。
任宜进一步解释,今日头条和 SmartNews 都算第四代,虽然仍是 Feed 的形式,但推荐内容基于更多好友链以外的信息 。
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SmartNews CSO 任宜
虽然与今日头条一同起家,但 SmartNews 并没有像字节跳动那样,依托一个爆款产品,形成一系列产品矩阵,同时在海外市场做出更大步的尝试 。
SmartNews 有成熟的产品模型,成体系的推荐逻辑和算法技术,对于出海的探路却是非常慎重的 。尽管至今已经在 150 多个国家上线了产品,但 SmartNews 真正重点发展的市场只有日本和美国 。
任宜说,新闻内容跟本地的捆绑很紧密 。按照 SmartNews 的产品思路,首先要最大化集合当地优质的媒体内容,形成一套完善的 PGC 内容生态,接着把这些内容装进 SmartNews 产品内 。
任宜进一步解释,“以印度为例,大家会觉得印度有 10% 的英语用户,这些用户能贡献 60% 多的广告收入 。五年前,十年前是这样的 。但现在印度的中层阶级不断崛起,这个用户群体可能有十三四个语种 。如果你要做印度版本,是不是要挑战下这些语种 。”
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