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北京朝阳反诈中心一线女民警：与骗子“抢人”

与骗子“抢人”
“劝阻 ， 说形象一点就好比从骗子手里‘抢人’ ， 必须争分夺秒 。 ”
——王佳
本报采访人员 张蕾
如果说有一份工作需要穷尽手段让人相信自己是一名警察 ， 大概就是民警的反诈工作了 。 与电信诈骗犯罪“赛跑” ， 从骗子手里“抢人” ， 朝阳反诈中心一线女民警、朝阳反诈宣传大使王佳从事的就是这样一份工作 。
今年9月 ， 朝阳反诈中心接到诈骗预警推送：辖区一名女子正在遭遇电信诈骗！王佳接到预警信息后 ， 第一时间拨打了事主的手机 。
“您是不是接到过一个诈骗电话？千万别上当！”王佳火急火燎地提醒对方 。 电话那头儿 ， 一名女子却不紧不慢地回了一句：“没有啊 ， 我没上当啊 。 ”王佳突然提高了嗓门 ， “咱非得当骗子吗？你不怕公安局打击你啊？我告诉你 ， 今天我值班 ， 这个人你绝对骗不成！”
原来 ， 女事主的手机早就被骗子“呼叫转移”了 ， 接电话的并非事主本人 ， 而是骗子的同伙在帮队友“打掩护” 。 从事反诈工作三年多了 ， 王佳从对方的第一句话中就识破了这一伎俩 。
“你在说什么？”女骗子佯装听不懂 ， 还在演戏拖延时间 。 王佳果断挂了电话 ， 拉上同事夺门而出 。
她得抓紧一切时间跟骗子“抢人”！
王佳联络到事主的单位 ， 直奔员工宿舍 。 此刻 ， 女事主闫女士正惶恐不安地坐在床头 ， 手里攥着手机 ， 一名“警察”正通过视频电话给她做“笔录” 。
王佳一把夺过手机 。 “还骗呢？能不能干点正事！冒充警察 ， 你胆儿大了！”“告诉你 ， 我是朝阳反诈中心的民警！”在这位大嗓门的警花一连串的呵斥下 ， 屏幕里的“警察”一句话也说不出 ， 骂了一句脏话就挂断了电话 。
此时 ， 闫女士还没明白究竟发生了什么 。 王佳用一种恨铁不成钢的口吻“敲打”她道：“你要真有事 ， 警察早抓你了！”之后又赶紧追问：“都做什么了？有没有损失？”得知闫女士与对方共享过屏幕 ， 但还没到登录手机银行的一步 ， 王佳悬着的心才放下来 。
大嗓门、说话冲 ， 这是王佳留给外人的印象 。 其实 ， 王佳曾经也很温柔 ， 但自打2018年5月朝阳反诈中心正式挂牌成立 ， 王佳受命挑起反诈的大梁后 ， 三年来她不仅说话嗓门越来越大 ， 语速也越来越快 ， 算是落下了“职业病” 。
反诈工作重在防范 。 警方通过大数据分析识别出疑似诈骗电话 ， 找出正在受骗的事主 ， 并向反诈民警推送预警信息 。 王佳要做的 ， 就是在事主发生实际损失前 ， 通过各种手段阻止他们把钱转出去 ， 包括拨打电话、短信轰炸、上门劝阻等等 。
王佳打了个比方 ， “劝阻 ， 说形象一点就好比从骗子手里‘抢人’ ， 必须争分夺秒 。 哪怕慢上一拍 ， 一旦造成损失 ， 挽回可就难了 。 ”但劝阻时 ， 王佳经常受到这样的质疑：“我怎么知道你是不是骗子？”哪怕她是身着警服上门 ， 与事主面对面站着 ， 仍避免不了被怀疑身份 ， 这是最令她哭笑不得甚至着急上火的事 。 很多时候 ， 她不得不反复强调并证明自己不是骗子 ， 是真警察 。
诈骗手段不断翻新 ， 她就跟着总结、创新反诈方法 。 王佳最先发现骗子使用“呼叫转移”手段 ， 从而促成北京警方和三大运营商建立合作机制 ， 联手解除“呼转” 。
最长的一次劝阻 ， 王佳从中午12点一直忙到晚上10点多 。 事主是一名年轻女性 ， 得知自己“涉嫌参与一起高度保密的洗钱案”后 ， 非常恐慌 。 她按照骗子的指示 ， 将所有存款转到一张银行卡上 ， 在酒店开好房间 ， 手机切换到“飞行模式” ， 通过酒店的无线局域网与骗子联系 。
联系不上事主 ， 王佳只能持续给她发短信 ， 期盼着她能看到 。 “现在给你做笔录的是假警察 ， 打110报警 。 ”“千万不要做贷款 ， 他们是骗子 ， 你没有任何违法犯罪 。 ”……直到女事主为接收短信验证码不得不暂时恢复手机信号时 ， 王佳发出的几十条短信才一股脑儿涌了进来 。 看到短信后 ， 女事主恍然醒悟 ， 崩溃大哭 。
电信诈骗对老百姓的危害有多大 ， 王佳感同身受 。 曾经 ， 被骗得团团转的老人在见到王佳的一刻直接瘫软在地；还有年轻的受害者因为损失已经造成 ， 产生轻生的念头 。 “碰到一个就必须拉回来一个 。 ”这是王佳给自己定下的目标 。
【北京朝阳反诈中心一线女民警：与骗子“抢人”】三年多来 ， 王佳带领团队成员累计劝阻群众133万余人 ， 直接避免经济损失35亿余元 ， 单笔劝阻最大金额1400万元；通过及时冻结、止付 ， 成功返还435名群众被骗资金3883万余元 。


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